Если посылка потерялась на почте россии

Потеря посылки на почте не редкость. Одно дело, когда это носки за 50 рублей, а другое — когда-то что-то ценное и нужное. Как наказать виновных и вернуть деньги за пропажу ценного груза — в нашей статье. Шаг 1. Убедитесь, что посылка потерялась Проверьте сроки доставки. Иногда доставка действительно бывает долгой, поэтому в первую очередь проверьте сроки доставки на сайте интернет-магазина, где вы делали заказ.

Что делать если ваша посылка потерялась? Если нарушены контрольные сроки? А может из вашего отправления вытащили телефон? Наша группа по . Те, кто регулярно пользуется услугами почты России не раз сталкивались с тем, что Что делать, если на почте потерялась посылка?. Что делать и куда жаловаться, если почта России потеряла посылку? Если вы не в первый раз пользуетесь услугами Почты России.

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку

Если вы не в первый раз пользуетесь услугами Почты России, то наверняка в курсе, что за перемещением посылки можно наблюдать с помощью сервиса отслеживания отправлений. Он напечатан на чеке, который вам должен был выдать оператор при отправке посылки. Вы ввели правильный трек-номер, но на сайте Почты России нет никакой информации о судьбе вашего почтового отправления или статус отслеживания посылки долго не обновляется? Причин этому может быть несколько: Если в течение двух месяцев с даты подачи заявления Почта России не сможет разыскать посылку, отправителю выплачивается компенсация, равная сумме заявленной стоимости посылки и затрат на пересылку. Если ваши заявления игнорируют и от вас откровенно отмахиваются, вы имеете право оставить жалобу в общественной приемной на официальном сайте Почты России. Я уже знаю в лицо местных инспекторов, прихожу хорошо подготовленным и могу решить вопросы если не быстро, то хотя бы с первого раза. Вот что я узнал о получении посылок через российскую таможню: прочитайте, если заказываете что-нибудь из-за границы. Чтобы попасть в Россию, посылки из-за границы должны преодолеть таможню: это специальная служба, которая следит за ввозом и вывозом товаров через границу. Отделения таможни есть в аэропортах, морских портах, при почтамтах. Когда международная посылка прилетает в Россию, она тоже проходит таможню. Это касается всех посылок без исключения, даже отправленных курьерскими службами. Таможенник проверяет содержимое посылки на рентгене, по документам и иногда даже лично и если все в порядке, пропускает посылку дальше в страну. В большинстве случаев это происходит незаметно для нас: мы просто получаем посылку в том виде, в котором ее отправили.

Что делать, если потерялась посылка на почте

Возможно, паниковать ещё рано. И посылку может потерять только после того, как та оказалась в стране. Если отправление пропало до этого, то претензии отечественному сервису предъявлять бесполезно. Если по трек-коду видно, что посылка благополучно прибыла в Россию и потерялась на одном из этапов здесь, можно переходить к следующим шагам спасения груза.

Сходите в отделение Иногда вам просто не приносят уведомление о посылке. Так не должно быть, но бывает. Если отправление неотслеживаемое или находится непонятно где, тоже идите в отделение с паспортом. Попросите, чтобы посылки поискали по адресу, по фамилии, по трек-коду.

Иногда они находятся. Сотрудников почты, которые не хотят этого делать, мотивирует звонок на горячую линию по номеру 8-800-100-00-00. Но это не касается посылок, которые не отслеживаются на территории России. Но есть нюанс: вам надо приложить к заявлению чек, выданный при отправлении посылки, или его копию. Его придётся просить у продавца. За обычную посылку, отправленную из России, вам выплатят сумму объявленной ценности. Её определяет отправитель. Она указывается на самой посылке и в чеке, вносится в базу почты.

Также вам положена тарифная плата. Тарифы действуют для посылок, отправленных российской почтой. Сколько взяли с продавца из другой страны, можно попробовать узнать у него. За международное отправление без объявленной ценности компенсация считается в искусственной платёжной валюте СПЗ.

Если ценность объявлена, возместят эту сумму. Если вы жаждете справедливости, у вас есть два пути: Суд. Собирайте доказательства и подавайте исковое заявление.

Процесс будет долгим. Но кто на это смотрит, когда речь идёт о справедливости. Чтобы пожаловаться, даже из-за компьютера вставать не надо — сделайте это на сайте ведомства. И неважно, кто именно потерял отправление, к вам оно не попало. Значит, надо идти к продавцу и действовать в рамках возможностей, которые предоставляет тот или иной сайт. Например, на AliExpress отлично действует система споров. Если вы не мошенник и не злоупотребляете предоставленным правом, чтобы не платить за товары , администраторы с большой долей вероятности встанут на вашу сторону.

На сайтах вроде Asos и iHerb покупки часто высылают повторно, если вы объясняете ситуацию. Продавцы со своей стороны могут объявить отправление в розыск и получить компенсацию.

Что делать, если потерялась почтовая посылка?

Посылка потерялась на почте: кто возместит ущерб? Поделиться 112 Обсудить Ирина заказала одежду в зарубежном магазине. Через Интернет она ежедневно отслеживала путь посылки. Но через несколько дней после того, как заказ доставили на Главпочтамт, на сайте появилось сообщение, что его отправили обратно в Москву. Девушке объяснили, что произошла ошибка и посоветовали написать заявление на розыск. Через несколько месяцев пришло уведомление, что пакет был утрачен и необходимо решить вопрос о возврате денег с отправителем. Почему такое могло произойти и кто возместит ущерб?

Что делать, если потерялась посылка

Возможно, паниковать ещё рано. И посылку может потерять только после того, как та оказалась в стране. Если отправление пропало до этого, то претензии отечественному сервису предъявлять бесполезно. Если по трек-коду видно, что посылка благополучно прибыла в Россию и потерялась на одном из этапов здесь, можно переходить к следующим шагам спасения груза. Сходите в отделение Иногда вам просто не приносят уведомление о посылке. Так не должно быть, но бывает. Если отправление неотслеживаемое или находится непонятно где, тоже идите в отделение с паспортом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если посылка не пришла? Куда обращаться и что делать, если посылка не пришла?

Посылка потерялась на почте что делать

Но если это случается с вами, статистика не утешает. В этой статье мы расскажем, что делать и кому жаловаться, если посылка потерялась. Отследить посылку Клиенты, которые часто пользуются услугами почты, отслеживают почтовые отправления посредством специального сервиса. Для отслеживания необходим трек-номер посылки — он есть в кассовом чеке, выданном оператором почты. Интернет-магазины указывают этот номер на странице заказа или отправляют покупателям смс-сообщением.

Что делать и куда жаловаться, если почта России потеряла посылку? Если вы не в первый раз пользуетесь услугами Почты России. Если у получателя нет трек-номера, то отследить посылку не получится. На сайте «Почты России» проверить статус посылки можно. почта россии, посылка, инструкция, как вернуть деньги, как получить что посылка благополучно прибыла в Россию и потерялась на.

Рассмотрим этапы проверки каждого из них. Почта России Нужно зайти на официальный сайт.

Уведомления

.

Что делать, если на почте потерялась посылка?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если посылка пропала. Пишем заявление.