- Перечень технически сложных товаров
- Как вернуть велосипед в магазин?
- Вернуть велосипеды
- Гарантия безопасной покупки
- Закон о защите прав вело-потребителя
- Возврат велосипеда ненадлежащего качества
- ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
- Возврат велосипеда в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки
- Возврат велосипеда
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
- Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773
Немного знаний пригодятся для того, чтобы вас не нае обманули при покупке, ни после, чтобы не ущемили ваши права, и не было слёз и обид. При покупке не забываем получить чек на велосипед и следим, чтобы заполнили всю прилагающуюся документацию гарантийный талон, страничку инструкции и т. Зачем всё это? Это по правилам. Если произойдет в дальнейшем что-то приятное или неприятное, то все документы у вас будут в порядке и это значительно облегчит любые дальнейшие действия. В принципе чек для дальнейших обращений к продавцу вещь не обязательная п.
Велосипед - одно из лучших средств передвижение. полезный для здоровья, не требующий сложного ухода, компактный - он прекрасно. ( Пока оценок нет) Существуют определенные нормы, разрешающие вернуть товар или же, товара оплаченного картой · Возврат технически сложного товара. А Вы можете выслать перечень технически сложного товара? Велосипед сдавался на гарантийный ремонт 2 раза, с различными неисправностями. Сам товар не поврежден, царапин и повреждений нет. Как я могу вернуть велосипед в спортмастер если он сломался через неделю . талоне этого нет. там явно сказано "гарантия на велосипед 6 месяцев". Таким образом, вернуть товар в такой "упрощенной" форме невозможно.
Перечень технически сложных товаров
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Определение поянтия "недостаток товаров работ, услуги " раскрывается в преамбуле указанного Закона и определяется законодателем как несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора , или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию. Велосипед не является технически сложным товаром, а потому если по по результатам проведеной экспертизы обнаруженные недостатки будут не связаны с небрежной эжксплуатацией и будут подпадать под определение недостатка товаров работ, услуг содержащемся в преамбуле Закона, по вашему выбору продавец обязан произвести обмен велосипеда или приняв его, возместить его стоимость. Возврат товара в интернет-магазин видеокарта Если я подам в суд, что я могу получить от сервиса? Устала ждать и ругаться Интернет-магазин не возвращает деньги за товар которого не оказалось в наличии Претензия компании за некачественный монтаж потолка Интернет провайдер списывает средства, хотя мы не пользовались Возврат денежных средств за бракованный товар или обмен Похожие вопросы.Как вернуть велосипед в магазин?
Обнаружил поломку через месяц эксплуатации, её устранил продавец сделав отметку в гарантийном талоне. Сейчас заметил что история с тем же узлом тот же характер поломки повторяется и вероятно он сломается вскоре. Эксплуатации условия не нарушались. Могу я вернуть велосипед продавцу и вернуть денежные средства и на какие статьи операться?
Юрист Ерхов В. Можно ли вернуть велосипед в магазин, если он не подошел ребенку по росту. Юрист Каравайцева Е. Качественные мотовелотовары не подлежат обмену или возврату. Юрист Ковресов-Кохан К. Вы можете обратиться в магазин с просьбой обменять велосипед на подходящий.
Ребенку на прогулке в выходной, при катании на велосипеде, в глаз попала предположительно мушка. После многочисленных попыток промыть, извлечь не получалось. Обратились в ближайшую платную детскую клинику. Предварительно объяснив причину обращения. Нас приняли не экстренно, а по записи. Оплатив прием, направились в кабинет. Хирург не нашел возможности нам помочь. Порекомендовали глазную больницу, которая находится на другом конце города, где нам быстро, квалифицированно помогли.
В платной клинике мы оплатили прием, а помощи нам не оказали. Возможно ли вернуть деньги? Юрист Парфенов В. При покупки велосипеда он сломался через 10 дней в магазине отказались обменять товар или вернуть деньги ссылаясь на эксплуатацию велосипеда и механического повреждения с момента покупки не прошло 14 дней.
Юрист Громов К. Необходимо составить письменную претензию и через десять дней иск Закону о защите прав потребителя. Дело реально выиграть и взыскать компенсацию, неустойку, штраф, и моральный вред, Пишите в личку.
Когда возвращают велосипед после кражи? Через сколько? Елси дело почти длится 3 месяца могут ли вернуть раньше? Читать ответы 1 25. Стоимость покупки велосипеда составила 3429,30 коп. На руки продавец выдал мне чек на покупку товара, гарантийный талон и договор розничной купли-продажи.
По приезду домой мною было обнаружено что ручка управления велосипедом родительская ручка не регулируется по высоте, что создаёт для меня неудобства. Было принято решение вернуть приобретённый товар велосипед. Объяснила всю ситуацию продавцу. Продавец в свою очередь объяснила что нужно заполнить письменно претензию и акт приема-передачи товара от покупателя по претензии что я и сделала.
Продавцу я отдала чек на покупку товара, заполненные гарантийный талон, договор розничной купли-продажи, претензию и акт приёма-передачи товара от покупателя по претензии.
Мне продавец вернула копии всех вышеперечисленных документов которые я ей отдала и сказала что велосипед будет отправлен на экспертизу в г. Волгодонск и что в течение двух недель мне вроде бы как перезвонят. Ещё меня сильно смущает то, что в графе-при внешнем осмотре товара установлено следующее, продавец написала: товар был в эксплуатации! Хотя мы на нём на велосипеде , не катались.
Мне кажется что продавцы магазина попросту хотят потянуть время, эти 14 дней, и отказать в возврате денежных средств. Очень прошу Вас помочь мне в возврате денежных средств в размере 3429,30 коп. Копии документов могу выслать. Юрист Чечёткина Е. Основной недостаток велосипеда с Ваш слов: нерегулируемая ручка. Соответственно оснований для возврата денежных средств у Продавца нет. Купили вчера велосипед. При использовании выявили прокрутку педали крутятся, а колесо на месте стоит. Не всегда а за вечер катания раза четыре.
Можно ли вернуть велосипед и забрать деньги. Юрист Черняева Инна Ивановна, 226 ответов, 158 отзывов, на сайте с 01. В зависимости от модели велосипеда. Три дня назад мы купили детский трехколесный велосипед, а сегодня когда первый раз пошли гулять с велосипедом и через 20 минут у велосипеда сломалась задняя педаль тормоза.
Когда велосипед принесли сдавать, предприниматель отказалс вернуть деньги за некачественный товар, взял велосипед на экспертизу. Подскажите пожалуйста, что можно предпринять, чтобы вернуть деньги? Юрист Кузьминых С. Для возврат его стоимости сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, только непонятно что за задняя педаль? Вчера купили велосипед через 2 часа порвалась цепь. Сегодня Заменили на новую. Цепь снова порвалась. Звездочка рвёт цепь, можем ли мы вернуть велосипед и деньги.
Юрист Шиняев Н. Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками п.
Продавец обязан принять от вас заявление, а также некачественный товар и при необходимости проверить качество возвращенного товара абз. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец проводит экспертизу товара за свой счет. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае несогласия выводы экспертов можно оспорить в судебном порядке.
Если по результатам экспертизы будет выяснено, что недостатки товара возникли не по вине продавца изготовителя , вы должны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы по хранению товара и его транспортировке п.
При отказе продавца изготовителя разрешить вопрос в добровольном порядке обратитесь с иском в суд. Помимо исковых требований о возврате денег, уплаченных за некачественный товар, вы вправе дополнительно потребовать от продавца возместить все убытки, которые причинены вам в связи с продажей некачественного товара п.
Если продавец нарушил сроки возврата денег, с него дополнительно можно взыскать неустойку в вашу пользу в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки п. Юрист Клин О. Вы можете подать претензию с требованием о возврате товара если не истёк срок 14 дней с момента покупки.
Приложите чек или документ об оплате. По истечении 30 дней с момента получения претензии обращайтесь с жалобой в роспотребнадзор и в суд. Иск о защите прав потребителей госпошлиной не облагается, подается по юр адресу продавца. Если сумма покупки не превышает 50 тыс рублей, то это мировой суд. Если остались вопросы пишите в личные сообщения. Здравствуй, вчера купили велосипед, ребенку 5 лет, после первой прогулки руки у доче покраснели, как оказалось ручки велосипеда дико пахнут химией, хотим вернуть, получеться ли вернуть деньги?
Юрист Паутина Е. Андрей, Можно, если в нем обнаружен какой — либо дефект, который позволяет признать его товаром ненадлежащего качества. В этом случае возврат возможен в течение двух недель со дня покупки или же согласно сроку гарантии. Юрист Бубнова С. Вернуть нельзя, только обменять на основании ст. Всего хорошего. Купили новый китайский велосипед за 10600 у физ. Решили сами настроить переключатели, в итоге они стали работать не совсем точно.
Решили вернуть велосипед и забрать деньги за него, продавец отказался, так как гарантия была оговорена только на словах, договора нет, гарантийного талона, как и документов на велосипед нет.
Кто прав? Адвокат Чередниченко В. К сожалению, если вы покупали велосипед у частника не ИП , то вряд ли что-либо получится сделать. Читайте также.
Вернуть велосипеды
N 924 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5.
Гарантия безопасной покупки
Сроки возврата денег Возврат велосипеда надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм велосипед является товаром надлежащего качества. В случае если покупка велосипеда осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Порядок действий Покупателю необходимо произвести следующие действия: Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца. Передать продавцу велосипед в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы.
Закон о защите прав вело-потребителя
Обнаружил поломку через месяц эксплуатации, её устранил продавец сделав отметку в гарантийном талоне. Сейчас заметил что история с тем же узлом тот же характер поломки повторяется и вероятно он сломается вскоре. Эксплуатации условия не нарушались. Могу я вернуть велосипед продавцу и вернуть денежные средства и на какие статьи операться? Юрист Ерхов В.
Как я могу вернуть велосипед в спортмастер если он сломался через неделю . талоне этого нет. там явно сказано "гарантия на велосипед 6 месяцев". Таким образом, вернуть товар в такой "упрощенной" форме невозможно. Возврат велосипеда надлежащего качества. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) Велосипед не является технически сложным товаром, а потому.
Образцы документов Что говорит закон? Существуют определенные нормы, разрешающие вернуть товар или же, наоборот, препятствующие проведению процедуры обмена. К таковым относятся, например, перечень товаров, подлежащих обмену и возврату.
Возврат велосипеда ненадлежащего качества
.
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
.
Возврат велосипеда в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки
.
Возврат велосипеда
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять или вернуть технику в магазин (технически сложный товар)
Даа… Достаточно спорно, поспорил бы с автором…
Согласен, эта весьма хорошая мысль придется как раз кстати