Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
- Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773
Новости или News. Google Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте , Фейсбуке , Твиттере , Одноклассниках Знакомы с такой ситуацией: собрались в кино, купили билеты, а пойти на киносеанс не получилось? Закончив разговор, все же, обратила внимание на покупательницу. В этом случае деньги вносятся не сразу, оплатить билет необходимо за сорок минут до начала сеанса. При условии, что вы успели сдать его до начала фильма.
Знакомы с такой ситуацией: собрались в кино, купили билеты, а пойти на Покупку билета в кинотеатр можно сравнить с заключением. Вернуть билеты в кино можно только в определенные сроки, причем по закону кинотеатр их должен принять, иначе можно даже подать. Возврат билета осуществляется в кассе того же кинотеатра, в котором он был приобретен. Возврат билетов осуществляется в соответствии с.
Можно ли обменять билеты в кино на другой день
Итак, к наиболее распространенным причинам относятся следующие: сеанс отменила администрация кинотеатра в этом случае неважно, до или после начала сеанса, который отсутствует как таковой, производится возврат ; администрация заменила фильм, на который был куплен билет, другим; демонстрация кино сопровождается техническими заминками, искажением звука, некачественным изображением и т. Помимо этого, можно выделить и причины личного характера. В частности, лицо может передумать смотреть данный фильм или выбрать другое культурное мероприятие для себя. В любом случае в озвучивании причин, которые привели к возврату билета, нет необходимости. Если администрация кинотеатра будет требовать подобное, укажите, что это противозаконно. Условия возврата следует знать всем киноманам, они заключаются в следующем: Соблюдение сроков возврата. О них мы расскажем ниже. Может понадобится составление письменного заявления, в котором изъявляется желание вернуть билет и получить за него уплаченную сумму средств. Предоставление организации паспорта можно заменить другим документом для удостоверения личности. Наличие на руках билета, который является неиспорченным. Возврат денег производится в течение тридцати дней с момента подачи заявления или на карту, если билет был куплен через интернет, или наличными при покупке билета в кассе. Если это происходит, администрация должна предоставить нормативный документ, который подтверждает, что именно эта сумма была затрачена на изготовление билета. Существует правило: чем позже сдан билет, тем больше средств может быть удержано организатором.крымский новостной портал
Итак, к наиболее распространенным причинам относятся следующие: сеанс отменила администрация кинотеатра в этом случае неважно, до или после начала сеанса, который отсутствует как таковой, производится возврат ; администрация заменила фильм, на который был куплен билет, другим; демонстрация кино сопровождается техническими заминками, искажением звука, некачественным изображением и т. Помимо этого, можно выделить и причины личного характера.
В частности, лицо может передумать смотреть данный фильм или выбрать другое культурное мероприятие для себя. В любом случае в озвучивании причин, которые привели к возврату билета, нет необходимости. Если администрация кинотеатра будет требовать подобное, укажите, что это противозаконно. Условия возврата следует знать всем киноманам, они заключаются в следующем: Соблюдение сроков возврата.
О них мы расскажем ниже. Может понадобится составление письменного заявления, в котором изъявляется желание вернуть билет и получить за него уплаченную сумму средств.
Предоставление организации паспорта можно заменить другим документом для удостоверения личности. Наличие на руках билета, который является неиспорченным. Возврат денег производится в течение тридцати дней с момента подачи заявления или на карту, если билет был куплен через интернет, или наличными при покупке билета в кассе.
Если это происходит, администрация должна предоставить нормативный документ, который подтверждает, что именно эта сумма была затрачена на изготовление билета. Существует правило: чем позже сдан билет, тем больше средств может быть удержано организатором. На практике нужно обращать внимание на условия сдачи билета обратно.
Чаще всего они указываются на плакатах или брошюрах кинотеатра или же на самом билете. В любом случае информация должна быть в свободном доступе. Можно ли вернуть билеты в кинотеатр?
Да, это вполне возможно по закону. Важно ознакомиться с процедурой возврата, которая предполагает следующее: Посетите кассу кинотеатра и сообщите работнику о желании вернуть билет. Учтите, что вас будут всячески отговаривать, как показывает практика, ссылаясь на правила киновидеообслуживания и т.
Помните, что вы имеете право на возврат билета по закону. Напишите в двух экземплярах письменное заявление о желании вернуть билет. Нужно добиться отметки о получении заявления на одном из них. Второй экземпляр оставьте администрации. Приложите к заявке билет он обязательно должен быть неиспорченным , копию паспорта можно другого документа для удостоверения личности и укажите контактный телефон для связи.
Ниже мы подробно разберем, что делать, если вам отказали в возврате. Нужно будет составить жалобу в Роспотребнадзор, прилагая все копии документов. Помните, что потребительские права защищены законом. Давайте разберем, как правильно составить заявление на возврат билета в кинотеатре.
На нашем сайте вы можете скачать бланк заявления который и предстоит заполнить для ознакомления. Помните, что заявку нужно составить в двух экземплярах. Один из них следует отдать администрации организации с документами. На втором от руководителя кинотеатра нужна отметка, что он получил заявление. Кстати, если администрация отказывается принимать заявление, нужно отправить его почтой.
Причем направляйте заказным имеется возможность отследить факт получения письмом с описью вложения. В какие сроки можно вернуть билеты в кино и сколько можно получить? Для возврата каждого типа билета существуют свои сроки: Можно вернуть билет в кинотеатр не позже чем за два часа до начала сеанса.
Возврат билета в театр производится не позднее чем за пять дней до начала спектакля. Билет на концерт удастся вернуть по закону, если осталось хотя бы 12-15 дней до начала мероприятия. Обратите внимание! Если обращаться к администрации учреждения позже, то высока вероятность отказа. И он будет обоснованным по закону.
Но в этом случае есть решение проблемы — попытка продать своими силами. На практике сумма, которую можно выручить при сдаче билета, напрямую зависит от времени, когда производится возврат. На деле же подобные удержания не являются обоснованными, то есть не соответствуют законодательству. Как результат, можно обжаловать отказ в судебном порядке и в большинстве случаев выиграть дело. Как сдать электронный билет? Это несложно.
Процедура законна, так как сейчас у любого человека есть возможность купить билет в кино как через кассу, так и через интернет. Единственное отличие заключается в способе оплаты. При покупке электронного билета он оплачивается посредством банковской карты.
Как результат, если производится возврат билета, то средства, которые были за него заплачены, будут возвращены на карту. Эта процедура обычно занимает до тридцати дней. При покупке электронного билета желательно читать условия возврата, которые приведены на сайте продажи. Там детально описано, в каких случаях и как можно произвести сдачу билета. Никаких особенностей или отличий от стандартной сдачи через кассу нет. Отказали — что делать? Сначала нужно разобраться с тем, когда администрация кинотеатра имеет право отказать в сдаче билета.
По закону это возможно в следующих случаях: потребитель пытается сдать билет, когда до сеанса остается менее двух часов или даже после начала сеанса; к заявлению не приложен билет; приложенный билет является испорченным; потребитель приобретал билет с курьерской доставкой и требует вернуть средства за услуги курьера; заявитель приложил к заявке поддельный билет.
Помните, что, если до начала сеанса остается менее двух часов, билет администрацией кинотеатра принят не будет. Единственное решение — попытаться продать билет самостоятельно, чтобы выручить свои средства. В остальных случаях при отказе в возврате нужно пожаловаться в Роспотребнадзор. Это можно сделать двумя способами: Непосредственно из кинотеатра позвонить в территориальное подразделение УФМС , которое и занимается защитой потребительских прав.
Обычно достаточно попросить их оперативно отреагировать на ситуацию. Иногда по каким-то причинам представитель УФМС не может сразу же прибыть в кинотеатр для разбирательства. Тогда человек должен оставить негативный отзыв в книге жалоб и предложений организации, а потом отправиться в Роспотребнадзор для личной подачи жалобы.
Важно правильно составлять жалобу, чтобы она была рассмотрена Роспотребнадзором и было вынесено положительное для заявителя решения. На нашем сайте вы можете скачать бланк типовой жалобы для ознакомления. Также помните о следующих правилах составления бумаги: Для составления бумаги нужно использовать лист А4. Документ составляется в двух экземплярах. Его можно написать от руки разборчиво или воспользоваться компьютером для набора текста.
Обязательно придерживаться официального стиля изложения, а все события должны быть изложены в хронологическом порядке. В верхнем правом углу приводится полное наименование организации в данном случае это Роспотребнадзор , куда подается жалоба. Также укажите адрес учреждения.
Укажите ФИО руководителя территориального подразделения Роспотребнадзора если они известны. Далее приводится ФИО , место жительства, контактный телефон для связи и адрес электронной почты заявителя. Далее нужно указать проблему, которая возникла. Нужно написать, когда, на какой фильм и за сколько был куплен билет.
Следом укажите причину, которая привела к необходимости возврата билета. Обязательно пропишите дату и время обращения с просьбой о возврате к администрации кинотеатра. Этот пункт будет подкреплен вторым экземпляром заявления, написанным еще в кинотеатре. После опишите, какими были действия администрации. Причем без эмоциональной окраски повествования или оскорблений.
По возможности приведите правовые основания, которые послужили базой для возможности составления жалобы в Роспотребнадзор. Далее укажите, в чем суть жалобы, то есть чего вы хотите добиться: возврата средств и т. В виде списка перечислите документы, которые будут приложены. Обязательно укажите дату и время составления жалобы, поставьте свою подпись. Бумага будет рассмотрена сотрудником Роспотребнадзора в течение двух недель. В отдельных случаях для разбирательства может потребоваться больше времени.
Если это ваш случай, то вас уведомят об этом письменно. Если по каким-то причинам вас не устроит реакция Роспотребнадзора на проблему, то нужно направить исковое заявление в суд подобное право потребителя регламентировано ст. Бланк типового иска в суд можете скачать на нашем сайте для ознакомления.
Бумага обязательно должна быть составлена правильно можно даже обратиться за помощью к юристу , иначе она не будет рассмотрена. Помните, что исковое заявление составляется в трех экземплярах: один — в суд, второй — ответчику, третий — сотруднику Роспотребнадзору. Он будет принимать участие в разбирательстве в качестве представителя на стороне истца.
Какие документы следует приложить к иску? Понадобится копия заявления администрации кинотеатра, ее ответ, копия билета, копия паспорта заявителя, вспомогательные документы при наличии переписка с администрацией, жалоба в Роспотребнадзор и т. Заявитель может потребовать не только выплаты стоимости билета, но также компенсации в денежной форме за нанесенный моральный ущерб.
Помимо этого, есть возможность потребовать взыскать штраф с ответчика за отказ в исполнении законной просьбы потребителя о возврате билета.
Возврат билетов в кинотеатр
Обращаться необходимо в ту же кассу, в которой был приобретён билет. Пошаговая инструкция возврата Процесс получения денежных средств за билеты в кино обратно не отличается сложностью. Чтобы организация согласилась вернуть уплаченную ранее сумму, предстоит: Заполнить заявление. Обычно образец документа находится на официальном сайте организации. Посетить кассу, в которой осуществлялась покупка билетов. При себе нужно иметь подготовленный пакет документы.
Как вернуть билеты в кино?
Обязательно ли закупщику иметь удостоверение о повышении квалификации Важно Приобретая билеты в кино, люди уверены, что смогут пойти на сеанс. Но иногда планы нарушаются и поход в кино отменяется. Инфо Стоимость билетов в наше время довольно высокая, поэтому лучше всего попытаться сдать их обратно в кассу. Сразу хочется заметить, что сделать это бывает не так уж легко. Часто от вас потребуется масса усилий и хорошие знания законов. Представители администрации кинотеатра, да и сами кассиры буду делать все, чтобы вы, в конечном итоге, отказались от этой затеи. Вот именно поэтому нужно быть юридически подкованным, чтобы воспользоваться своими законными правами. Проверьте, что кроме даты на вашем экземпляре стоит точное время — это важный момент, если вы сдаете корешки в день сеанса. Представители кинотеатра отказываются принять у вас заявление? Пригласите свидетеля, который подтвердит ваши слова при дальнейших разбирательствах.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заказать билеты в кино? О сервисе и приложении Киномакс для покупки билетовМожно ли обменять билеты в кино
Можно ли поменять билеты в кино на другой сеанс Как мы уже упоминали выше, согласно п. Причина сдачи билетов может быть в низком качестве демонстрации кинофильма по вине кинотеатра, в отсутствии информации о возрасте зрителей, которые допускаются на сеанс. Если о демонстрации фильма в плохом качестве или о его отмене все понятно, то как поступить при непредставлении информации о возрастном ограничении? В этом случае все происходит следующим образом — вы пришли в кинотеатр, но никто не предупредил вас заранее, что фильм могут смотреть только совершеннолетние а вы пришли с ребенком , покиньте демонстрационный зал и потребуйте возврата денег, потраченных на приобретение билетов.
Возврат билета осуществляется в кассе того же кинотеатра, в котором он был приобретен. Возврат билетов осуществляется в соответствии с. Оглавление:Можно ли поменять билеты в кино на другой сеансВозврат билетов в киноsovetnikruМожно ли вернуть деньги за. oblstomtver.ru отвечает на популярные вопросы читателей.
Однако если поход на сеанс уже оплачен, это может привести к возникновению ряда трудностей. Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя.
Можно ли сдать билеты в кино до начала сеанса?
Порядок осуществления процедуры возврата билетов в кинотеатр Итак, чтобы вернуть билеты в кассу и получить обратно затраченные на покупку деньги, действуйте по таким правилам: Не доверяйте сотрудникам кинотеатра. Они сразу же начнут вас обрабатывать недостаточно точной информацией. Скачать бланк заявления о возврате билетов в кино В этом документе действительно идет речь о возврате билетов только в случае отмены сеанса, замене одного фильма другим или в случае демонстрации некачественного материала. Еще одним из поводов возврата билета является несвоевременное представление информации о допустимом возрасте зрителей. Таким образом, администрация предоставляет заведомо неполную информацию.
Можно ли обменять билеты в кино на другой день
.
Возврат билетов в кино
.
arbitrnw.ru
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сдать билеты в кино? НТВ
Конечно. И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос.
На мой взгляд тема весьма интересна. Предлагаю Вам это обсудить здесь или в PM.
Ваша фраза очень хороша
У автора очень приятный слог
Я конечно, прошу прощения, но, по-моему, есть другой путь решения вопроса.