Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
- Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773
Проверено администрацией Добрый день. Хотелось бы узнать почему и по какой причине ваша фирма не выполняет требования доставки. Задержка на целую неделю вы считаете,что это допустима? И при этом не оповещая заказчика о задержки груза. И оповестить об этом нашу фирму. И доставить груз до завтра. Алла 20.
Страница 26 - отзывы о СДЭК курьерской службы для экспресс Груз вручен с опозданием по причине задержки машины в пути. Всегда пересылают с Екб, Челябинска, Крд и всегда все быстро и организовано дня и посылка на руках. Все бывает на пути и пробки, и задержки. Номер накладной СДЭК , заказ сегодня утром выдан на . Посылка уже была в пути в Санкт-Петербург к.
Статусы посылок СДЭК Логистические решения
Согласны с Вами, нарушение заявленных сроков - весьма неприятная ситуация. Нам очень жаль, что мы Вас расстроили. К сожалению, в аэропорту при вылете из Москвы в мешке отправок на Красноярск был обнаружен опасный груз, поэтому вся отправка была направлена на дополнительный осмотр, в связи с этим, произошла задержка в отправке. Наша компания, к общему сожалению, не могла повлиять на эту ситуацию, так как аэропорт имеет полномочия осуществлять досмотр по первому требованию, тем самым вылет посылки может откладываться. Ваша посылка сейчас на доставке у курьера, курьер - Рожков Егор 9233487254, обязательно доставим Вам посылку сегодня до 18-00. Ирина Сарина, менеджер отдела качества Екатерина 21. Челябинск мне отправили посылку с материалами для работы металлическая фурнитура. Я бы и не воспользовалась услугами данной компании, но доставка требовалась срочная. Доставка в Санкт-Петербург склад-склад. За доставку я заплатила вперед 750 руб. Не слабо за маленькую коробочку!! А доставляли мне почти неделю срочная доставка. Я начала переживать за посылку на 4 день доставки, когда по номеру накладной в отслеживании я увидела, что посылка приехала в Екатеринбург, потом в Москву, а потом обратно роехала в Екатеринбург. Но это еще ладно...СДЕК. Нарушены сроки доставки, стоит беспокоиться?
Пожаловаться Пришло мне уведомление о поступлении в СДЭК моей посылки, с просьбой выбрать день и время доставки. В первый раз уведомление было 12 октября с одним номером отправления.
Я выбрала курьерскую на 15 число. При звонке сказали, что такого заказа небыло Показать полностью… Далее поступили уведомление уже с другим номером заказа 27 октября. Выбрала доставку на 31 число выбирала через чат в ВК , после этого начали поступать звонки от автоинформатора - с предложением выбрать день и время доставки, по несколько раз в день - и не важно что я выбирала и подтверждала или просто скидывала звонок - мне звонили опять и опять!!!
И как вы думаете - конечно же никакой доставки не было! Курьера конечно же так и не приехал, но 2 ноября позвонил молодой человек и предложил согласовать доставку на 3.
На вопрос - точно ли курьер будет, клятвенно обещал, что да! Курьера так и не было. При вопросе - почему курьера не было сегодня?
Был ответ - что никакого курьера сегодня и не должно было быть... После извинилась от лица компании - типа произошел сбой программы и нужно согласовать доставку на 4. С 9 до 14 - согласовали. На логичный вопрос - не будет ли такого, как все эти дни и курьер просто не приедет - сказала, что курьер будет обязательно. Естественно, что 4. Когда я сама уже набрала в СДЭК - девушка оператор мне вообще сказала чудную вещь - моей посылки у них ещё нет и она будет только 7.
У них сбой.. Теперь жду 7 ноября - со мною же должны связаться... Нравится Показать список оценивших.
Горячая линия СДЭК
Пожаловаться Пришло мне уведомление о поступлении в СДЭК моей посылки, с просьбой выбрать день и время доставки. В первый раз уведомление было 12 октября с одним номером отправления. Я выбрала курьерскую на 15 число. При звонке сказали, что такого заказа небыло Показать полностью… Далее поступили уведомление уже с другим номером заказа 27 октября. Выбрала доставку на 31 число выбирала через чат в ВК , после этого начали поступать звонки от автоинформатора - с предложением выбрать день и время доставки, по несколько раз в день - и не важно что я выбирала и подтверждала или просто скидывала звонок - мне звонили опять и опять!!!
СДЭК. Экспресс-доставка
Уже вторую неделю работники СДЭК нарушают график работы своих обязанностей. Сижу уже 7-е сутки и жду обещанного курьера, то одно то другое, то понос, то золотуха у них там происходит Вчера 21. Пришлось самой его вызванивать выяснилось что он даже не смотрел мою заявку и готов был приехать аж через 2,5 часа, что возмутило, можно подумать мне больше делать нечего сутками ждать курьера с СДЭК. В колл-центре девицы ведут себя нагло как хавалки какие-то с зоны, разговаривают на повышенных тонах с наглым тоном, когда делаешь по этому поводу замечание начинают угрожать об отключении вместо помощи и решения вопроса. Сегодня 22 октября в очередной с 10. Когда было по нашему времени 12. МСК 05. Она пообещала что отреагирует и отправит смс чтобы курьер во Владивостоке до меня дозвонился. Разговаривали мы обе нормальным тоном по окончании разговора пожелали друг другу хорошего дня можно прослушать запись ОДНАКО данная Анастасия обманным самоуправным самодурство образом отменила самовольно заказ и указала причину: с клиентом трудно общаться, а я продолжала до 15.
Транспортная компания СДЭК
Курьерская служба СДЭК в числе лидеров на рынке грузоперевозок. Отделения открыты во всех крупных городах России, 8 странах ближнего и дальнего зарубежья. Компания СДЭК 17 лет доставляет почтовые отправления, товары, оборудование. Предприятие активно развивается, привлекая новых клиентов и партнеров. Компания быстро перевозит грузы в 20 тыс. Скорость доставки всех отправлений и качество предоставляемых услуг соответствует расшифровке.
Номер накладной СДЭК , заказ сегодня утром выдан на . Посылка уже была в пути в Санкт-Петербург к. Решение юриста на вопрос: "Задержка доставки посылки СДЭК", бесплатные консультации на портале oblstomtver.ru СДЭК написал "задержка в пути". Заказ доставили через день к вечеру. Ну да ладно, первый блин комом. Стал использовать тариф МАГИСТРАЛЬНЫЙ.
Опыт использования: один раз Привет, мои дорогие! Я тут на своей горящей жеппе в космос слетала, вот вернулась и решила написать отзыв о причине своего космического путешествия. А подожгла мою пятую точку служба доставки СДЭК.
Так получилось, что посылка очень сильно задержалась на границе около месяца перелет Алматы-Москва, из-за табельного дня в Китае, чтобы это не значило , поэтому перевозку по РФ уже пытался контролировать. Пишу в суппорт - "когда? Вечером понял, что звонка можно не ждать. Пробиваю по трекеру - посылка сегодня прибыла в Ростов сам в Краснодаре нахожусь. Видимо по срокам меня консультировали проверив расстояние на карте по школьной линейке.
Это может быть долгая доставка, задержка груза на таможне, неотправка товара продавцом интернет-магазина и т. В любом случае необходимо связаться с ТК и проверить отслеживание груза. Компания предлагает клиентам несколько способов взаимосвязи. Давайте рассмотрим подробнее каждый из них. На нем представлены все контактные номера, адреса и режим работы представительств. Телефон круглосуточного контакт-центра компании: 8 800 250-04-05. Линия оснащена интерактивным голосовым меню, которое позволяет получить информацию без участия операторов.
.
.
.
Ставлю пять!
радует глаз ..........
Простите...
ну так попробуй и отпишись по этому методу...
Занимательно :)