Если обувь порвалась во время гарантийного срока

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? В каких случаях можно вернуть обувь? Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации согласно ст.

По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца;. Если проблемы с обувью случились после окончания срока гарантии, но это ещё В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет При этом право выбора одного из перечисленных выше вариантов. В течение какого времени можно вернуть обувь? продавец ВПРАВЕ установить на товар гарантийный срок, если он не года пару раз и в сухую погоду и в какой-то момент у меня порвалась одна из балеток.

Порвалась обувь в течение гарантийного срока: проведение экспертизы и ремонт

Установить следующие периоды продолжительности сезонов для товаров сезонного назначения одежда, обувь, меховые изделия, спортивные товары и другие : для товаров зимнего ассортимента - с 1 ноября по 1 марта для товаров весеннего и осеннего - с 1 марта по 1 мая и ассортимента с 1 сентября по 15 ноября для товаров летнего ассортимента - с 1 мая по 1 сентября. Какие гарантийные сроки на обувь? Если бы это было 16 ноября и начинался сезон на зимнюю, покупка осенней обуви приобретена 10 ноября, и они промокли внутри, то их уже нельзя было бы вернуть? Это считается товар ненадлежащего качества? Адвокат Зубарев М. Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: Гарантийный срок устанавливает продавец или изготовитель. Пишите претензию продавцу по факту некачественной обуви Спасибо за обращение на сайт. Юрист Еркаев С. Добрый день, уважаемый посетитель! В данном случае можете вернуть, потому что товар ненадлежащего качества Всего доброго, желаю удачи. Юрист Матросова Т.

Возврат обуви

Порвалась обувь в течение гарантийного срока: проведение экспертизы и ремонт Алина 16 Фев 2016 Купила осенние ботинки, отходила в них меньше месяца и у меня просто отвалилась подошва. Обратилась в магазин, но они отказались возвращать мне деньги. Я уверенна, что это заводской брак, только не знаю что мне делать. Подскажите, как быть в такой ситуации. Ответы Ответов: 0 Благодарностей: 0 Если обувь порвалась в течение гарантийного срока, то берите ее, составляйте претензию и отправляйтесь в магазин.

Помните, вы имеете право на: бесплатный гарантийный ремонт обуви, который восстановит ее до состояния новой; замены порванной обуви на новую; возврата уплаченных за нее денег. Ремонт обуви на гарантии проводят на основе экспертизы Работники магазина имеют право требовать проведения экспертизы, которая установит причину повреждения.

В этом случае не оставляйте им обувь, а самостоятельно привозите ее к месту проведения экспертизы. Это позволит избежать вредительства со стороны работников магазина, желающих снять с себя ответственность и избежать убытков.

Если работники магазина отказываются сообщить вам дату экспертизы, сошлитесь на пункт 5 статьи 18 закона о защите прав потребителей, который позволяет вам присутствовать при ее проведении. Если экспертиза установит, что обувь порвалась не из-за допущенного на фабрике брака, а потому, что вы ее неправильно использовали, то магазин откажет вам в гарантийном ремонте, возмещении средств или замене.

В этом случае работники магазина обязаны предоставить вам заверенную копию экспертизы. Если вопреки выводам экспертизы вы уверены, что использовали обувь правильно, идите в отдел по защите прав потребителей при районной или городской администрации.

Работники отдела помогут вам в проведении еще одной независимой экспертизы, которую вам придется оплатить самостоятельно. Если экспертиза подтвердит, что обувь порвалась по причине заводского брака, то работники отдела помогут в составлении искового заявления в суд и будут представлять ваши интересы во время судебного разбирательства. Возможно, судья назначит еще одну экспертизу, которая подтвердит выводы одной из предыдущих экспертиз, которую вам придется оплатить самостоятельно.

Если судебная экспертиза подтвердит, что обувь порвалась из-за заводского брака, то по решению суда магазин будет обязан не только вернуть стоимость обуви, но и компенсировать все ваши издержки, включая оплату экспертиз. Похожие вопросы.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется? Гарантийный срок на обувь указывается в гарантийном талоне. Сам гарантийный талон, при этом, может выглядеть по-разному. При покупке всегда обращайте внимание на срок гарантии на обувь, указанный в гарантийном талоне. Обычно там указывается 30 дней. Гарантийный срок на обувь имеет важное значение для реализации полномочий потребителя в случае, если обувь оказалась некачественной.

Гарантийный срок на обувь

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Замену на обувь этой же фирмы и модели; Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости; Соразмерное уменьшение покупной стоимости; Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви; Возмещение расходов на устранение дефектов товара; Возврат денежных средств, уплаченных за обувь. В случае, когда продавец отказывается выполнить одно из требований, необходимо составить письменную претензию и указать, дату покупки, название модели обуви, артикул, цену, описать недостаток и заявить необходимое требование образец такой претензии потребителя мы выложили здесь. К своей претензии нужно приложить копию кассового чека, однако п. При этом разрешено ссылаться на свидетельские показания. Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Возврат обуви

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

В каждом 2 случае потребители оказались правы. Осуществлен возврат стоимости, приобретенной некачественной обуви в размере 48тыс. Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. Гарантия возврата.

В течение какого времени можно вернуть обувь? продавец ВПРАВЕ установить на товар гарантийный срок, если он не года пару раз и в сухую погоду и в какой-то момент у меня порвалась одна из балеток. Краткое содержание. Сколько по закону прав потребителей гарантийный срок на обувь? Если при покупке гарантию не определили - то дл двух лет. Срок гарантии начинается с момента покупки, а если.

Порвалась обувь в течение гарантийного срока: проведение экспертизы и ремонт Алина 16 Фев 2016 Купила осенние ботинки, отходила в них меньше месяца и у меня просто отвалилась подошва. Обратилась в магазин, но они отказались возвращать мне деньги. Я уверенна, что это заводской брак, только не знаю что мне делать. Подскажите, как быть в такой ситуации.

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее?

.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

.

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Возврат обуви после гарантийного срока. Как вернуть обувь, если кончилась гарантия [2019] .