Почему кассиры не могут удалять товар

О последних мы и поговорили с Анатолием. Главный подозреваемый Кассир - одна из самых низкооплачиваемых профессий в магазине, и в тоже время этот сотрудник каждый день имеет дело с большим объемом денег и товаров — как тут удержаться и не украсть? Неудивительно, что среди кассиров много хороших психологов. Они много общаются с людьми, хорошо понимают психотипы. А глупая болтовня или балаган с медлительностью работы может оказаться ничем иным, как спланированной и заранее рассчитанной атакой на кошелек неосмотрительного покупателя.

что пробитого кассиром товара, то кассир не может сделать отмену комментарий, а потом передумал и решил удалить его текст. Все это подтверждает то, что программное обеспечение не совершенно. То есть они брали товар, сумма на которую был взят товар, заносился в Кассиры могут единовременно в тот же момент удалить эту. В сетевых магазинах в больших городах кассиры могут Возврат без товара, Покупатель возвращает «товар» в пустой коробке, кассир «не удаление позиции перед закрытием чека или удаление самого чека.

Почему в супермаркете удалить товар на кассе не может сам кассир этой кассы?

Рисунок 1 Табличная подсистема. Все данные в аппарате хранятся в таблицах. Это облегчает работу с ними по сети и унифицирует доступ к ним со стороны других подсистем кассы. Не стоит, наверное, упоминать о преимуществах хранения информации в базе данных — в случае компьютерных систем это общепризнанный факт. Те же идеи хорошо работают и для некомпьютерных систем. Таблицы аппарата доступны компьютеру всегда. Необходимым условием является только включение аппарата. Любую таблицу можно прочитать в любом режиме работы кассы, например, во время работы кассира, в режиме фискального принтера, в процессе обработки online запроса. По методам доступа различаются четыре вида таблиц. Таблицы фискальной памяти — хранят фискальную информацию — дневные отчеты, ставки налогов и т. Компьютеру таблицы фискальной памяти доступны только для чтения. Кассовый аппарат может только добавлять туда записи. Похожей по методу доступа является таблица электронной ленты. Это таблица, которая содержит информацию о продажах за несколько дней работы аппарата с максимальной степенью детализации. На основании информации, содержащейся в ленте, аппарат в состоянии в любой момент вывести копию любого чека.

Отмена покупки в супермаркете

Рисунок 1 Табличная подсистема. Все данные в аппарате хранятся в таблицах. Это облегчает работу с ними по сети и унифицирует доступ к ним со стороны других подсистем кассы. Не стоит, наверное, упоминать о преимуществах хранения информации в базе данных — в случае компьютерных систем это общепризнанный факт.

Те же идеи хорошо работают и для некомпьютерных систем. Таблицы аппарата доступны компьютеру всегда. Необходимым условием является только включение аппарата. Любую таблицу можно прочитать в любом режиме работы кассы, например, во время работы кассира, в режиме фискального принтера, в процессе обработки online запроса. По методам доступа различаются четыре вида таблиц.

Таблицы фискальной памяти — хранят фискальную информацию — дневные отчеты, ставки налогов и т. Компьютеру таблицы фискальной памяти доступны только для чтения. Кассовый аппарат может только добавлять туда записи.

Похожей по методу доступа является таблица электронной ленты. Это таблица, которая содержит информацию о продажах за несколько дней работы аппарата с максимальной степенью детализации. На основании информации, содержащейся в ленте, аппарат в состоянии в любой момент вывести копию любого чека.

Это единственная информация о продажах, которая хранится в аппарате. Те отчеты, которые печатает аппарат, вычисляются из электронной ленты в момент их вывода. Электронная лента, как и таблицы фискальной памяти, доступна компьютеру только на чтение. Аппарат может добавлять в нее записи и обнулять ее.

Таблицы программирования аппарата — таблицы, содержимое которых влияет на текущее поведение аппарата. В частности, на вид чека, количество on-line запросов, которые издаются аппаратом, интерпретацию аппаратом весовых штрих-кодов, назначение клавиш в режиме регистрации. Так как форма чека не может меняться в средине смены, некоторые таблицы доступны для изменения только в период после выведения обнуляющих отчетов до начала торговли.

Все таблицы программирования содержат фиксированное количество строк. Компьютер не может вставить или удалить строку в такой таблице. Разрешена только операция модификации. Последний тип таблиц — таблица товаров. Эта таблица произвольного доступа. Можно добавлять, стирать, изменять товары в любой момент времени. При изменении цены товара аппарат правильно соберет статистику по продажам. Благодаря тому, что вся статистика хранится в электронной ленте, возможно удалять продававшиеся в течении дня товары не дожидаясь дневного отчета.

Аппарат сделан таким образом, что можно перераспределять место между таблицей товаров и электронной лентой. Например, в крупном магазине можно иметь максимум товаров с объемом электронной ленты на один день торговли, а в распределенной сети киосков можно уменьшить максимальный поддерживаемый ассортимент до 800-1000 товаров и, за счет этого, снимать информацию о продажах раз в неделю.

Внутренний фискальный принтер. Второй структурной частью кассового аппарата является его внутренний фискальный принтер. Фискальный принтер печатает чеки, одновременно заполняя электронную ленту , и производит дневные обнуляющие отчеты, одновременно заполняя фискальную память.

У остальных частей аппарата существует четкий интерфейс с фискальным принтером в виде более чем десятка процедур. Компьютер также может получить доступ к этому интерфейсу. Так, например, более старые модели аппаратов поддерживают механизм выплаты денежных сумм. Более новые модели вместо этого механизма поддерживают возвратные чеки, которые позволяют выплачивать не просто суммы из денежного ящика, но и собирать статистику по выплатам так же, как по продажам товаров.

Для специализированных фискальных принтеров МИНИ-ФП вводится дополнительная функция расширенной продажи с расширенным названием и указанием единицы измерения.

Интерфейс с кассиром. Основной работой этой подсистемы является преобразование действий кассира нажатие клавиш на клавиатуре, щелчок сканера и т. Из этой части кассы, в основном, приходят online-запросы. Например, она выдает запрос на неизвестный код, когда кассир вводит код товара не описанный в таблице товаров или сигнализирует об окончании обнуляющего отчета или конце чека отсылкой соответствующего сообщения.

Подсистема сетевого доступа. Подсистема сетевого доступа поддерживает тот или иной сетевой протокол и обеспечивает доступ компьютера к табличной подсистеме аппарата, подсистеме фискального принтера и пересылает в ЭВМ запросы и сообщения, которые формирует интерфейс кассира. Таблицы, процедуры и запросы являются теми объектами из которых, с точки зрения компьютера, состоит кассовый аппарат.

Существует полное описание объектов кассового аппарата для кассовых аппаратов , фискальных принтеров , описание структуры электронной ленты. Определенная модель аппарата может отличаться от другой модели поддерживаемыми таблицами, процедурами или запросами. При этом говорится, что эти модели имеют различную схему данных. Каждая такая схема данных имеет уникальный номер, который аппарат предает по сетевому протоколу в момент установления с ним связи.

Протокол имеет примитивы для чтения таблицы, вставки, изменения и удаления строки таблицы, вызова процедуры, получения и обработки online запроса. Протокол EQL является информационным протоколом и работает поверх различных транспортных протоколов. Стек протоколов кассы изображен на следующем рисунке. Этот протокол отвечает за гарантированную передачу пакетов и последовательностей пакетов. Между ними располагается уровень сессий. Таким образом, аппарат может исполнять два независимых потока команд.

Это дает возможность, например, двум различным приложениям общаться с кассовым аппаратом не мешая друг другу. Это удобно для реализации стандартных операций с кассой. В пакет стандартного программного обеспечения, в частности, входит программа online-сбора отчетов, которая собирает статистику по продажам в отдельном соединении, позволяя в другом соединении реализовывать процесс торговли в любом режиме online, offline, фискальный принтер.

В каждой открытой таким образом сессии можно работать только от имени определенного кассира, переслав на кассовый аппарат его номер и пароль. В результате, как видно, получился трехуровневый стек протоколов, которые, хоть и обладают надежностью и гибкостью, все-таки сложны в реализации.

Это не страшно для компьютерных приложений — так как имеется системное программное обеспечение, поддерживающее этот стек. Но иногда с аппаратом хотят работать через другие не-PC устройства.

Например, аппаратные кассовые сервера или наладонные компьютеры Palm или WinCE. В этом случае, либо физически невозможна реализация полного стека протоколов, либо это нецелесообразно экономически.

Поэтому был разработан упрощенный протокол, который работает только поверх RS-232 соединения и позволяет открыть только одну EQL сессию. Здесь работать с аппаратом очень просто. Например, можно создать файл с EQL примитивами для программирования 5000 товаров, настроить соответствующим образом COM порт и запрограммировать товары в кассу простым копированием этого файла в порт. Существует три варианта организации компьютерно-кассовой сети — по числу поддерживаемых физических протоколов.

Рисунок 3 Создание сети на основе RS-232 требует подключения одного аппарата к одному последовательному порту компьютера. Для подсоединения к компьютеру более чем двух кассовых аппаратов потребуется мультипортовый контроллер. Удаление аппаратов от компьютера зависит от скорости обмена и может составлять от 20 до 60 метров. В этом случае кассовый аппарат может работать как по полному, так и по упрощенному протоколу.

Для идентификации кассового аппарата в сети достаточно указать номер COM-порта. Создание сети на основе RS-485 требует наличия в компьютере специализированного RS-485 контроллера. К этому контроллеру можно подсоединить до 30 кассовых аппаратов с удалением от компьютера до 1200 метров. При наличии нескольких плат число аппаратов, подключенных к одному компьютеру, может быть увеличено.

Такое подключение возможно только по полному протоколу. Аппараты, подключенные к одному порту, различаются по сетевым номерам. Таким образом, в пределах компьютера аппарат может быть идентифицирован по номеру порта, к которому он подключен и своему сетевому номеру. Для облегчения идентификации аппарата в такой сети касса имеет еще и логический номер, который она сообщает компьютеру при установлении соединения.

Таким образом имеется возможность определить конкретный аппарат независимо от того к какому порту и с каким сетевым номером он подсоединен. При последующем соединении с кассовым аппаратом эта последовательность отсылается на него и на FLASH-диске сохраняется ответ от кассы. При следующем соединении с компьютером можно использовать информацию, пришедшую от кассы. Так возможно получать отчеты от аппарата, программировать товары, изменять программные установки, даже выбивать чеки.

При работе с мобильным терминалом аппараты идентифицируются по их заводским номерам или номерам системных плат. Логические и сетевые номера в данном случае значения не имеют. Режимы работы кассового аппарата. Традиционно различают три режима работы аппарата в компьютерно-кассовых сетях. Это режимы offline, online и режим фискального принтера. Следует отметить, что в EQL аппаратах отсутствует четкая граница между режимами online и offline.

Они могут применяться совместно. Часть товаров может храниться в кассе, другая часть может продаваться по запросу из кассы. Единственным четко выделенным режимом является режим фискального принтера. До начала торговли касса должна быть переведена в этот режим. Но здесь следует отметить, что касса автоматически переходит в режим фискального принтера внутри online запросов, что позволяет гибко реагировать на эти запросы.

Рассмотрим особенности реализации режимов в EQL аппаратах. Режим offline.

Почему кассиры не могут удалять товар

Отложенный чек: как сократить очереди и предотвратить мошенничество Отложенный чек: как сократить очереди и предотвратить мошенничество Отложенный чек: как сократить очереди и предотвратить мошенничество Назад Отложенный чек: что это такое Отложенный чек - это полезная функция или просто кнопочка , которая есть в программах к онлайн-кассам. В этом случае бумажный чек не будет пробит и данные о покупке не будут переданы в ОФД и налоговую до тех пор, пока кассир не вернется к отложенному чеку и не закончит продажу. С другой стороны, такой функционал откроет новые возможности для нечистых на руку сотрудников. Обычно во избежание мошенничества кассиров в памяти кассы можно хранить один или два отложенных чека. Некоторые предприниматели отключают такую функцию на онлайн-кассах, если подозревают кассиров в нечестной работе. На некоторых кассах отложенные чеки при закрытии смены удаляются из памяти ККТ и этим пользуются недобросовестные кассиры. В программе Бизнес.

Как обманывают кассиры в супермаркетах и как сохранить свои деньги

Это удобно, когда кассир начал оформлять продажу, но покупатель решил докупить что-то еще. Чтобы отложить товар: Зайдите в основное меню и выберите раздел Продажа. Добавьте товар в чек, при необходимости укажите покупателя и нажмите на меню чека в правом верхнем углу. В выпадающем списке выберите Отложить. После этого чек отобразится в списке Отложенные чеки. Нельзя отложить больше десяти чеков, чек из предоплаты и продажи по заказу. Чтобы оплатить или удалить отложенный чек: Зайдите в основное меню и выберите Отложенные чеки. Выберите нужный чек и нажмите Оформить чек. Завершите оплату как обычно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Зачем кассиры Пятёрочки хаотично перебегают с кассы на кассу

Как воруют кассиры: схемы мошенничества в магазине

Средний срок окупаемости для магазина с месячным оборотом 6 000 000 рублей — 3 месяца. Любая операция на кассе может привести к потерям. Недобросовестные продавцы кладут деньги в карман, а не в кассу. Кассиры путают штрих-коды и продают одни товары вместо других. Как за этим уследить? Кассир берёт деньги за товары, выдает сдачу и не закрывает чек.

В сетевых магазинах в больших городах кассиры могут Возврат без товара, Покупатель возвращает «товар» в пустой коробке, кассир «не удаление позиции перед закрытием чека или удаление самого чека. Закопанные вещи; Удаление меток; Отвлечение внимания; Размен большой Затем, во время пробития товаров кассир делала так, что покупатель не .. Также продавцы в продуктовых магазинах могут более дорогой товар. Кассир берёт деньги за товары, выдает сдачу и не закрывает чек. Он может удалить самую дорогую покупку, например, бутылку коньяка и присвоить.

Но покупатели подходят к нему, когда уже преодолели десятки метров по торговому залу, а иногда еще и отстояли длинную очередь в кассу. Поэтому и не удивляет, что единственное желание — как можно быстрее расплатиться и поехать домой.

An error occurred.

Расскажем о наиболее распространенных. Продажа без выдачи кассового чека покупателю Самый грубый, циничный и распространенный метод обмана. Заключается в следующем: продавец отдает товар клиенту, берет у него наличные деньги, но не проводит покупку через кассовый аппарат. В результате позиция продолжает числиться на складе, а в действительности ее там нет. Деньги продавец кладет в карман. Второе бывает редко: продавцы, как правило, сами заказывают товары у поставщиков. Если работник знает, что продал несколько единиц в обход кассы, он просто закажет еще.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРОДАВЕЦ ПЯТЁРОЧКИ НЕ ВЫПУСКАЕТ ПОКУПАТЕЛЯ БЕЗ ПОКУПОК