Нужно ли сохранять упаковку для гарантии

Обязан ли потребитель товара хранить упаковку? Что будет, если новая покупка нежданно сломается? А для упаковщика это означает: будет ли потребитель предъявлять особые требования к прочности упаковочного материала? Обувь во многих белорусских магазинах не берут назад без упаковки. Такие же условия у ряда торговых точек по продажам телефонов, фотоаппаратов, плееров, ноутбуков и даже аккумуляторов для телефона, наушников. Арендовать для этого склад? Без упаковки же начинаются приключения с гарантией...

При возврате бытовой техники ненадлежащего качества упаковка не играет действительно ли сохранение коробки для гарантии настолько важно. Нужно ли хранить коробки от бытовой техники, обуви или Некоторые продавцы советуют их сохранять до окончания срока гарантии. Сегодняшний покупатель в недоумении: нужно ли ему хранить коробку от Гарантия распространяется на технику, а не на упаковку.

Нужно ли хранить коробки от бытовой техники? Как предъявить претензии в магазине?

Необходимость хранения коробки для гарантийного обслуживания После приобретения товаров потребитель возвращается домой с множеством упаковок, предназначенных для безопасного транспортирования и придания позициям эстетического вида. Но громоздкие упаковочные материалы обычно негде хранить, или они сильно мешают в повседневной жизни. Поэтому многие люди стремятся как можно быстрее избавиться от ненужного картона и утилизируют его. А когда возникает необходимость сдать товар по гарантии обратно в магазин, продавцы отказывают в его приеме по причине отсутствия упаковки. Насколько правомерны такие действия со стороны продавца и покупателя — будет рассмотрено в материале. Нормативная база Чтобы понять, есть ли необходимость в сохранении упаковочной коробки для возможности последующей сдачи товара в магазин по гарантии, следует обратиться к нормам действующего законодательства. Особого внимания заслуживает 481-я ст. Гражданского кодекса РФ , в которой сказано, что продавец обязан предоставить товар потребителю в специальной упаковке если в договоре не прописаны иные условия. В 502-й ст. ГК РФ регулируется вопрос, связанный с правом возврата или обмена в течение 14-ти дней. Это же право прописано в ст. Причина, по которой потребитель может обратиться в магазин для обмена и возврата товарной позиции — не подошедший ему цвет, фасон, форма, комплектация. К сведению Также в ст. Кроме того, чека о товаре может и не быть, если покупатель сможет доказать факт совершенной сделки другим образом. Об упаковке для гарантии ничего не сказано, поэтому дать ответ на вопрос, является ли она частью товара, весьма затруднительно. Но если возврат происходит не по гарантии, а в течение 14-ти дней когда товар имеет надлежащее качество , потребителю следует иметь упаковочный материал при себе, что гарантирует сохранение эстетики товара. Что нужно сохранять для гарантийного обслуживания товара? При возврате или обмене товарной позиции на протяжении 14-ти дней с момента ее приобретения потребитель должен предъявить в магазин определенный набор предметов: чек, свидетельствующий о покупке; прочие документы, которые шли в комплекте в процессе совершения покупки; товар в нетронутом виде, т.

Обязательно ли хранить упаковку от техники

Нужно ли хранить коробку, или Страсти при возврате товара Дарина Сухонос-Табацкая 01. Некоторые продавцы советуют их сохранять до окончания срока гарантии, мотивируя это тем, что иначе возникнут проблемы с гарантийным ремонтом, обменом или возвратом товара.

Бывает же, купили обувь, принесли домой, обули, а она давит или фасон кажется уже не таким модным, еще и муж раскритиковал — и вот, уже возникает желание вернуть обновку. Цена немаленькая — 1250 гривен. У меня был чек, а обувала я обновку только дома — примеряла перед зеркалом и сделала вывод, что не мой фасон, плюс подъем неудобный, босоножки начали давить. Но в магазине отказались вернуть деньги и принять товар обратно: якобы коробка помята, а бумага, в которую были завернуты отдельные детали ремешок, камушки на носочках , отсутствует, — рассказывает Ольга Кириллова.

Кто прав, кто виноват в этой ситуации? Что делать, если коробку от габаритной техники негде хранить, а упаковку, например, от небольшого товара пожевала собака?

Не всем закон писан Оказывается, магазины дешевой обуви, которые именуют себя конфискатом, придумали свои правила. В некоторых из них указано, что обувь подлежит возврату только по понедельникам с десяти до восьми! То есть, если вы купили обувь в среду, ждите понедельника, чтобы вернуть товар. Обменять же можно в любое время.

В некоторых магазинах возврат денег в принципе невозможен, только обмен товара на товар, о чем предупреждают на кассе при покупке. Но от этого покупателей меньше не становится — в магазинах очереди, а новые точки открываются в разных частях города. Так сложились обстоятельства, что через час мне нужно было срочно перечислить наличные на карту. И я решила вернуть покупку.

Но на кассе мне сообщили, что, по решению владельцев магазина, сделать это можно только в понедельник, — рассказывает Марина Цветкова. Теперь девушка обходит этот магазин стороной.

Обмен или возврат производится, если товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с товаром. Вы имеете право вернуть обувь в течение 14 дней, если: — обувь не использовалась на улице;.

Великая ложь продавцов: «Нужно сохранять коробку для гарантии»

Нужно ли хранить коробку, или Страсти при возврате товара Дарина Сухонос-Табацкая 01. Некоторые продавцы советуют их сохранять до окончания срока гарантии, мотивируя это тем, что иначе возникнут проблемы с гарантийным ремонтом, обменом или возвратом товара. Бывает же, купили обувь, принесли домой, обули, а она давит или фасон кажется уже не таким модным, еще и муж раскритиковал — и вот, уже возникает желание вернуть обновку. Цена немаленькая — 1250 гривен. У меня был чек, а обувала я обновку только дома — примеряла перед зеркалом и сделала вывод, что не мой фасон, плюс подъем неудобный, босоножки начали давить. Но в магазине отказались вернуть деньги и принять товар обратно: якобы коробка помята, а бумага, в которую были завернуты отдельные детали ремешок, камушки на носочках , отсутствует, — рассказывает Ольга Кириллова. Кто прав, кто виноват в этой ситуации?

Необходимость хранения коробки для гарантийного обслуживания

Законодательная регулировка Чтобы понять, нужно ли хранить упаковку от продукта, необходимо ознакомиться с нормами действующего законодательства. Следует обратить внимание на 481 статью Гражданского Кодекса. В согласии с ней, товар должен предоставляться покупателю в упаковке если договор не предусматривает иное. Это должно обеспечить сохранность продукта и его внешнего вида. В течение данного срока можно осуществить обмен продукта , а в случае отсутствия необходимого изделия на складе продавца — возврат уплаченной суммы. Причиной может послужить неподходящая форма, фасон, расцветка. В данном законодательном акте указано, что должны быть сохранены потребительские свойства продукта, но ничего не сказано про упаковку.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тонкости возврата товара: с упаковкой и без

Нужно ли хранить коробку, или Страсти при возврате товара

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и или упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и или упаковки. Если договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, то товар должен быть затарен и или упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования. Если в установленном законом порядке предусмотрены обязательные требования к таре и или упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и или упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям. Статья 502. Обмен товара 1.

Сегодняшний покупатель в недоумении: нужно ли ему хранить коробку от Гарантия распространяется на технику, а не на упаковку. Существует миф, что упаковку от любой техники нужно хранить, чтобы иметь возможность вернуть товар. Лаврентий Царук прояснит. Действительно ли покупатель должен сохранять упаковку и коробки? В законах я такого нигде не встречал, а в магазинах это настойчиво требуют.

Обязательно ли хранить коробки? Для большинства коробки являются хламом!

Нужно ли сохранять упаковку для гарантии?

.

Обязан ли потребитель товара хранить упаковку?

.

.

.

.