- Магазин «Белолапик»: Наложенный платёж — убийца интернет-магазинов
- Как заказать
- Доставка Почтой России для интернет-магазинов
- Недорогие товары почтой наложенным платежом
- Наложенный платеж: удобно и безопасно
- Как отправить посылку наложенным платежом — интернет-магазинам
- Сокращаем возвраты заказов при работе с Почтой России
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
- Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773
Главная причина глупых возвратов — недостаточно тщательная работа с клиентом. Часто, после отправки клиенту его заказа, магазин считает свою задачу выполненной. Образно говоря, мяч на стороне клиента, дело за ним. Очень просто. Во-вторых, курьерские службы, звонят клиенту, когда его заказ готов к доставке.
Наложенный платеж застрахует вас от ненужных проблем. Полезные, качественные, недорогие товары можно заказать наложенным платежем. Создавая интернет-магазин, перед молодым Процент покупателей, выбирающих оплату наложенным платежом, в России все еще. Почему интернет-магазину надо сразу отказаться от наложенного платежа, зачем вести бухгалтерию самостоятельно и как искать.
Магазин «Белолапик»: Наложенный платёж — убийца интернет-магазинов
Доставка Почтой России для интернет-магазинов Доставка Почтой России для интернет-магазинов Мы подключили услугу "Посылка Онлайн"- теперь доставка Почтой стала дешевле. B2CPL является федеральным клиентом Почты России и предоставляет своим клиентам услугу доставки Почтой для интернет-магазинов. Доставка Почтой для интернет-магазинов включает: Мы сами упаковываем доупаковываем посылки по стандартам Почты России, проверяем вес, печатаем и оформляем всю необходимую сопроводительную документацию. Мы поддерживаем все популярные типы посылок и бандеролей - от простых до отправлений 1-го класса. Мы консолидируем и перечисляем на счёт интернет-магазина собранные переводы наложенного платежа в удобном идентифицированном виде. Нами организован сквозной контроль процесса почтовой доставки для интернет-магазинов, вручения и получения платежей или возвратов. Мы собираем возвраты отказы , проверяем их сохранность и передаём назад в интернет-магазин. Возможен поартикульный контроль содержимого возвратов, отбраковка, переупаковка, ответственное хранение товаров. Стоимость услуги — 70 рублей за посылку. Таким образом, те проблемы работы с Почтой России, о которых вы, вероятно, слышали, становятся не вашими, а нашими проблемами. А решать эти проблемы мы научились. Просто укажите о возможности почтовой доставки на сайте интернет-магазина! Для удобства ваших покупателей вы можете разместить наш тарифный калькулятор доступен через API , который проверит возможные способы доставки курьер, самовывоз, почта и рассчитает тариф для каждого способа доставки. Все крупные интернет-магазины и лидеры рынка используют Почту России и теперь та же возможность, притом без сложностей, появилась и у вас!Как заказать
Главная причина глупых возвратов — недостаточно тщательная работа с клиентом. Часто, после отправки клиенту его заказа, магазин считает свою задачу выполненной. Образно говоря, мяч на стороне клиента, дело за ним. Очень просто. Во-вторых, курьерские службы, звонят клиенту, когда его заказ готов к доставке. Проблемы работы наложенным платежом Если вы до сих пор не работали наложенным платежом — не начинайте. Часто это не так. Но, замечу, что к этой группе клиентов нужно хорошо присмотреться.
Что делать? Если сильно хочется попробовать, пробуйте осмотрительно: хороший вариант — отправляйте заказы наложенным платежом только тем, кто об этом просит. Опыт показывает, что клиенты, оплатившие доставку, очень редко не выкупают заказ.
Те, кто умеют рассчитываться только царскими ассигнациями в уездной почтовой конторе, не смогут внести банковской картой предоплату за доставку. Третий способ борьбы с отказом покупателей от интернет-заказов — превентивное информирование покупателей с отсылкой к законодательству.
На основании ч. Независимо от того будет это делать магазин или нет, для законопослушных граждан, этой информации часто бывает достаточно, чтобы получить дополнительную мотивацию к выкупу заказа.
Это кажется мелочью, но работает. Способ работает если для оператора на телефоне проработаны скрипты разговора и сам оператор не балда. Есть 5 популярных аргументов: Вдруг вы меня обманите. Я не умею платить банковской картой.
Сейчас у меня нет денег. Все что нужно — придумать убедительные ответы на эти возражения, тогда шансы перевести клиента с наложенного платежа на предоплату будут выше. Подробнее о способах увеличения продаж магазина и клиентских опасениях перед покупкой, читайте в статье 35 причин снижающих продажи интернет-магазина: как увеличить конверсию сделанных заказов в оплаченные.
На то есть свои причины. Перечислим их ниже. Почтовое отправление с неверными данными не находит получателя и через месяц возвращается обратно. Хорошо здесь то, что от таких возвратов легко избавиться.
Получать заказ на почте клиент планирует сам. Клиент оформляет заказ, случайно делает опечатку в собственной фамилии. Тут лотерея. Если почтовый работник невредный, то выдаст заказ клиенту. Клиент при оформлении заказа неверно указывает… город.
Перечислять подобные ситуации можно долго, но лучше их не допускать. Покупатель может уехать заграницу, в командировку, попасть в больницу. Почтовое отправление прибывает, но вручить его некому и в результате истекает 1 месяц — срок хранения отправления на почте и оно возвращается обратно в интернет-магазин. Если отслеживая заказ, вы видите что его никто не получает, нужно связаться с клиентом.
Если человек по объективным причинам пока не может получить отправление, но готов это сделать позже, вы можете продлить срок хранения заказа в почтовом отделении. Но такая возможность, даже платная, бывает полезной и часто выручает. Но, часто бывает, что уведомление не доходят, их кладут в другой почтовый ящик или они просто теряются. Решается очень просто.
Нужно брать на себя задачу информировать клиента о прибытии его заказа в почтовое отделение и необходимости его получить.
Чтобы ваш клиент мог самостоятельно отслеживать ход своего заказа. Все что нужно, это только паспорт. Других документов сотрудник почты не попросит. Обычно магазин отправляет трекер заказа клиенту по SMS сразу после отправки. А проблема всего-то в почтовой терминологии. Более того, часто отправления интернет-магазинов это как раз не посылки, а бандероли 1 класса. И будет права. Посылок на его имя действительно нет. Есть бандероль 1 класса, которые, для удобства и порядка, хранятся в другом месте склада — таков порядок.
Поэтому в поисках посылки бандероль не найдут. У нас в практике было несколько подобных случаев, когда клиенты приходили на почту, спрашивали посылку и уходили ни с чем. Решается проблема просто. При отправлении заказа, информируйте клиента как отправлен заказ бандеролью, письмом, посылкой, с оказией.
Отдельно поясните, что придя на почту важно назвать тип отправления правильно, чтобы не терять время. В идеале, настроить работу так, чтобы при поступлении заказа в почтовое отделение, клиенту уходило СМС-сообщение с трекером номером слежения и названием почтового отправления. Интернет-магазин должен более тщательно следить, чтобы клиент получил свой заказ.
Мяч всегда на вашей стороне! Все недовольства работой Почты России переносите на себя и своих сотрудников. Вы можете изменить ситуацию в свою пользу, снизить возвраты, работайте над этим, вместо того чтобы ругать Почту России.
Доставка Почтой России для интернет-магазинов
Товарный чек должен быть подписан лицом, осуществившем продажу. Товарный чек целесообразно вложить в почтовое отправление. Шаг 2. Выписываем накладную на доставку товара на почту. Есть три варианта. Занести пакет на почту в руках, завезти пакет на почту на машине и вызвать курьера. В первых двух вариантах транспортировка пакета на почту должна сопровождаться выпиской накладной.
Недорогие товары почтой наложенным платежом
Выгоден ли наложенный платеж для магазина? Популярность наложенных платежей Отправка заказов наложенным платежом имеет ряд минусов, но есть и плюсы, из-за которых многие проекты не спешат отказываться от такого варианта доставки. У небольших магазинов не всегда есть возможность сотрудничать с транспортными компаниями, которые доставляют в разные регионы. Поэтому приходится использовать почту России таким способом. Не все покупатели готовы доверить деньги магазину и оплатить товар заранее. Они предпочитают оплачивать уже доставленный товар. Отправка наложенным платежом Почтой России позволяет доставить товар даже в самые отдаленные регионы, что не всегда возможно с транспортной компанией.
Наложенный платеж: удобно и безопасно
Столкнулись с проблемой: в последний момент покупатели отказываются от заказа. Есть куча способов борьбы: заставить клиента платить за доставку, пригрозить судом, включить в черный список. Расскажу, как с отказами работаем мы. Для доставки в регионы мы пользуемся услугами Почты России и транспортных компаний, по Москве бегают собственные курьеры. Пару лет назад мы столкнулись с проблемой отказа от товаров в последний момент. Массово начали возвращать невыкупленные посылки из регионов.
Почему интернет-магазину надо сразу отказаться от наложенного платежа, зачем вести бухгалтерию самостоятельно и как искать. Сегодня хотелось бы немного осветить ситуацию вокруг наложенного платежа, почему магазины все больше и больше от него от него оказывается и. Товары недорого, доставка товаров почтой наложенным платежом по всей России, Заказывайте в интернет магазине полезных товаров Axstor. Многие товары нашего онлайн-магазина продаются по самой низкой цене, что.
Проверка заказов в России и Китае! Полная гарантия доставки до клиента! Украли посылку? Самая низкая цена доставки!
Как отправить посылку наложенным платежом — интернет-магазинам
Здесь на помощь приходят интернет-магазины, которые отправят вещицу заветную посылкой через всю страну и Почту РФ. Как отправить посылку наложенным платежом, оформить документы и отразить продажу в учете интернет магазина? Эта статья пригодится владельцам интернет-магазинов и инфобизнесменам, которые отправляют свои обучающие курсы на физических носителей диски или флешки наложенным платежом. Что такое наложенный платеж? С точки зрения гражданского права, посылочная торговля — один из видов розничной торговли ст. Согласно п. Постановлением Правительства от 21.
Сокращаем возвраты заказов при работе с Почтой России
Статьи Наложенный платеж: удобно и безопасно Витрины современных магазинов до отказа заполнены разнообразными товарами, поэтому кажется, что потребитель должен быть полностью доволен таким положением дел. Отчасти это так, но в реальной жизни случается так, что поиск необходимого товара затягивается на недели или даже на месяцы. Нет подходящих размеров, не устраивает цвет, отсутствует нужная комплектация — ситуации могут быть самыми разными.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мошенники наложенный платеж 2018
Пока нет комментариев...