Возврат товара бывшего в употреблении ненадлежащего качества

О товарах, бывших в употреблении, и правилах претензий к ним предъявления 09. К ним относятся сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках для технически сложных товаров , назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества по внешним признакам , работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Вчера подписали договор купли-продажи на кровать и матрас фирмы Перрино. В спецификации указаны все наши позиции с первоначальной ценой и ценой со скидкой. Юрист Садыков И. Получается, что продавец оговорил недостатки товара, что не дает права возвратить деньги, например, согласно ст. N 2300-I "О защите прав потребителей" до тех пор, пока Вы не докажете, что это условие договора недействительно согласно ст. N 2300-I "О защите прав потребителей". Если товар еще не получен, то имеет смысл расторгнуть такой договор или заключить доп.

Закон о защите прав потребителя предусматривает возврат товара, Важное условие – с момента покупки не должно пройти 14 дней (не считая дату приобретения товара надлежащего качества). . Бывший в употреблении. Возврат товара бывшего в употреблении образцов или бывший в употреблении, не является товаром надлежащего качества, в связи с чем, на него. Замена товара ненадлежащего качества 1. должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

В течение какого времени по закону клиент может вернуть б/у товар?

Правила и порядок возврата товара бывшего в употреблении Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Агата Панина: Продавец не хочет отдавать деньги, предлагает аналогичный товар! Товар бывший в употреблении возврату не подлежит. Вскрыл упаковку? Товар был в употреблении. Читать полностью Полина Соколова: Возврат денег за товар. А что, "клава" не была в употреблении? Доплати и купи другую. Тогда больше шансов. Мне видяху поменяли на более мощную пару лет назад. Ну согласно закону скажем так они не правы, если вам отказано в возврате пишите письменную притензию Читать полностью Александр Филиппов: Неделю назад купила браслет. Ходила с ним 2 дня,браслет начал натирать.

Правила и порядок возврата товара бывшего в употреблении

Правила и порядок возврата товара бывшего в употреблении Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Агата Панина: Продавец не хочет отдавать деньги, предлагает аналогичный товар! Товар бывший в употреблении возврату не подлежит. Вскрыл упаковку? Товар был в употреблении. Читать полностью Полина Соколова: Возврат денег за товар.

А что, "клава" не была в употреблении? Доплати и купи другую. Тогда больше шансов. Мне видяху поменяли на более мощную пару лет назад. Ну согласно закону скажем так они не правы, если вам отказано в возврате пишите письменную притензию Читать полностью Александр Филиппов: Неделю назад купила браслет. Ходила с ним 2 дня,браслет начал натирать.

Пошла возвращать,мне сказали возврату не подлежит. Лизочка привет. Все предельно просто. Возврату по гарантии подлежит сломавшееся. А у тебя видимо браслет не сломался. Увы, магазин не пункт проката, где можно что-то взять попользоваться подошло-не подошло и вернуть обратно.

Читать полностью Антон Ильин: Возможен ли возврат товара надлежащего качества бывшего в употреблении? Фактически, это уже повод для возбуждения уголовного дела и не по одной статье, но вы, вместо того, чтобы сразу начать собирать доказательства грамотно собирать , сидели и ждали, пока грянет гром В итоге, формально вы из потерпевших Если есть терпение бороться с представителями местной власти есть желание найти справедливость, то советую обратиться за квалифицированной помощью к местным адвокатам или в юридическую компанию Боюсь, Вы потеряли уже больше, чем должны Читать полностью Елена Беспалова: Что касается требований ГК РФ сторонами выполнены.

Закон же о защите прав потребителей регулирует споры, возникшие между покупателем и Вряд ли, вернуть можно только товар надлежащего качества, в исправном состоянии, с целой упаковкой и предъявлением чека.

Читать полностью Алина Дорофеева: Подлежит ли возврату электрическая беговая дорожка надлежащего качества, но бывшая в употреблении 12 дней?

Для удовлетворения требований покупателя, перечисленных в п. Товары надлежащего качества, бывшые в употреблении, возврату вообще не подлежат! Не бывшая в употреблении беговая дорожка также не подлежит обмену или возврату, так как это электробытовой прибор. Нет, не подлежит. Статья 25 ЗоЗПП. Алька Беркова Читать полностью Анна Титова: Основанием для возврата может служить только неисправность товара, которая не была выявлена на момент продажи и которая не может быть устранена в приемлемые сроки.

Если вы передумали чем-то пользоваться - это ваши проблемы, а не Читать полностью Гордей Новиков: Например, если Вы продали упаковку гипсокартона и в чеке стоит упаковка гипсокартона то половину или другую какую часть вы можете не Читать полностью Дарья Виноградова: Подскажите, пожалуйста: Могу ли я сдать телевизор в магазин без объяснения причин в течении 14 дней.? Читать полностью Рамиль Богданов: Могу ли я сдать телевизор содрав защ.

Не смотреть же телек в этой оконтовке Читать полностью Камилла Дмитриева: Как система влияет на мощность устройства?? Какую-то ерунду написала. Нет не можете. Да потому что п. Разницы для потребителя в андроиде 2. Читать полностью Екатерина Бобылева: Читать полностью Демид Алексеев: Могу ли я вернуть товар в магазин в течении двух недель не объясняя причин?

Продавец не обязан менять или Читать полностью Дмитрий Одинцов: Возврат товара. Могу ли я без объяснения причин вернуть товар в магазин по чеку? Хоть с объяснением хоть без вернуть технически сложный товар надлежащего качества вы не вправе.

Законного права что-либо требовать у вас нет как минимум по одной из трех причин. Не можете. Читать полностью Евгений Соколов: По закону 2 недели Нет. Только при поломке без внешних повреждений Авито тебе в помощь Читать полностью Ярослав Филиппов: Что касается вашего Никаких сервис-центров! Отремонтировать или вернуть деньги - это обязанность продавца.

Если не может самостоятельно осуществить ремонт - пусть сам и везет в СЦ. Читать полностью Злата Комарова: Комплектность как и внешний вид проверяются при покупке. Сейчас никто уже ничего не примет. А как докажите некомплект? Читать полностью Надежда Андреева: Ну так что не так? Ну и получите потом свой товар обратно, ибо законного права на возврат денег у вас не было.

Читать полностью Мирослава Борисова: Пусть останется , как память о неудачной покупке тупо верни а если они не дадут бабло просто подай на них в суд а связной говно! Вы можите его вернуть, если товар имеет брак. Читать полностью Тамара Боброва: Можно ли вернуть пальто в магазин в течении 14 дней? Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Обмен Не знаю как у Вас,у нас можешь сдать вещь в течении трёх дней Нельзя, как минимум по двум причинам.

Факты В соответствии со ст. Читать полностью Лилия Большакова: Только по доброй воле подавца. Законного права что-либо требовать НЕТ, и не было такого права хоть спустя секунду после передачи купленного товара. Читать полностью Виолетта Тарасова: Можно ли вернуть товар, если не понравился по качеству?

Если есть чек то без проблем Да естественно,либо тебе заменят товар,либо вернут деньги В случае если непонравилось качество, в остальном через общество прав потребителей Задайте вопрос юристу, В Томске и Северске наши высококвалифицированные и опытные юристы окажут Вам всю необходимую юридическую помощь в защите Ваших прав. Справки по тел. Здесь, наш взор падает на товар бывший в употреблении, он естественно дешевле и при хорошей эксплуатации его прежним хозяином может ещё долго и качественно работать.

В такой ситуации встают весьма важные вопросы: В начале следует особо отметить, что в соответствии с разъяснениями Пленума Верховного суда Российской Федерации Постановление Пленума от Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его Товара. Подлежит ли возврату исправный аппарат бывший в употреблении Возврат товара ненадлежащего качества — закон о защите прав потребителей Закон РФ от Замена товара ненадлежащего качества В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Какие товары обмену и возврату не подлежат? Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату, утвержден постановлением Правительства РФ от Возврат товара бывшего в эксплуатации Развивающие пособия и игры.

Пособия и игры Lakeshore и Learning Resources Условия возврата и обмена товара 1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами. При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина.

Уважаемые покупатели! Как обменять товар: защита прав потребителей в течение 14 дней В настоящее время, с учетом сложившейся экономической ситуации, не все мы можем позволить себе приобретать и использовать новые дорогостоящие товары. Кроме того у всех нас, зачастую возникает необходимость в приобретении товаров для дачи, домика в деревне, для разового использования.

В таких случаях мы, как правило, приобретаем товары, бывшие в употреблении в так называемых магазинах Secondhand, в комиссионных магазинах, на интернет сайтах таких как: Бояться приобретать бывший в употреблении товар не стоит. Но одновременно необходимо все-таки помнить о том, что тотальная экономия хороша не всегда. Возврат товара бывшего в употреблении К ним относятся сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках для технически сложных товаров , назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества по внешним признакам , работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.

Если к продаже предлагаются бывшие в употреблении товары, в отношении которых в соответствии с санитарными правилами должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция , однако документы, подтверждающие их проведение, отсутствуют, продавец обязан провести указанные мероприятия в процессе предпродажной подготовки товаров. Предлагаемые для продажи бывшие в употреблении товары должны быть сгруппированы по видам.

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются при наличии у продавца соответствующие технические документы технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации , а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Возврат товара Согласно Закона вернуть Возврат товара бывшего в употреблении закон. Закон о потребителей возврат товара — ст 18 и 25 Закона о защите прав 2019 год Все данные будут переданы по защищенному каналу. Задайте вопрос юристу, Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону? В течение двух недель можно обнаружить все дефекты и поломки приборов и аппаратуры. Поэтому закон позволяет покупателю осуществить возврат товара в течение 14 дней.

Позднее этого срока претензии никто не примет. Возврат товара бывшего в употреблении Возврат товара бывшего в употреблении Поделиться: Возврат денег за не подошедший, бывший в употреблении товар Возврат товара бывшего в эксплуатации Заключение Таким образом, если произошла покупка некачественного товара, потребитель имеет право возвратить его продавцу с требованием о возврате средств.

Использование изделия не является основанием для отказа. Как сделать возврат товара ненадлежащего качества, если товар был в использовании РФ в соответствии с ч.

Возврат товара бывшего в употреблении

Можно ли вернуть товар без чека в магазин? Для того, чтобы оформить возврат, вам потребуется обратиться в магазин и подать претензию на возврат товара. Её потребуется либо написать от руки по образцу магазина, либо составить используя выданный вам в самом магазине бланк. Важно Обратите внимание на то, что при подаче претензии может потребоваться дополнительная экспертиза товара, которая должна будет выявить и зафиксировать брак. Её можно провести как в магазине, так и у представителей сервисных центров.

Закон о защите прав потребителей: возврат товара

Но следует знать, что эти вещи должны быть серийными, если какая-либо вещь изготавливалась под индивидуальный заказ, по конкретным замерам и пр. Условия возврата Итак, если Ваш товар можно вернуть, то условия возврата надлежащего товара должны быть такими. Документы На товар должны сохраниться документы о его покупке товарный или кассовый чек, договор, накладная и пр. Если документов нет и продавец откажет в Вашем праве, то можно привлечь свидетеля, правда, уже в рамках судебного разбирательства. Состояние товара Купленный товар не должен быть в употреблении. Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде. Совет на будущее, если Вы купили товар, не спешите срывать заводские ярлыки и пломбы или вскрывать упаковку. Убедитесь, что такая покупка Вам подходит и удовлетворяет Ваши требования. Только после это можно полноценно эксплуатировать товар.

Как вернуть исправный товар продавцу

Как эффективно организовать обзвон клиентов? Скажите, в течение какого времени по закону клиент может вернуть товар, если тот не подошел. В соответствии со ст. Аналогичные условия указаны в ст. Там говорится, что требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении.

Замена товара ненадлежащего качества 1. должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Какой товар бывший в употреблении можно вернуть? Отвечают прав потребителей, обмен непродовольственного товара надлежащего качества. Возврат товара, бывшего в употреблении надлежащего и ненадлежащего качества: Когда товар был в употреблении, то его допускается вернуть в.

Образцы документов Что подразумевают под некачественным товаром? Бракованный товар — это товар, который не удовлетворяет основным требованиям и характеристикам, прописанным в законах и технических документах.

Управление Роспотребнадзора по Рес...

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Федеральных законов от 21.

Возврат товаров бывших в употреблении закон

.

Товар бывший в употреблении

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Панкратий

    Привет! Все кто читает этот блог – С Днем Примерения и согласия!

  2. excasci

    Замечательно, весьма забавная мысль

  3. sriniced

    По-моему здесь кто-то зациклился

  4. Фелицата

    Бесподобное сообщение, мне нравится :)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных