Купила телефон а он глючит что делать

Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ!!! Телефон же использывали!!! Следующий мой шаг ,было обращение в общество защиты прав потрибителей -ответ такой же -вы же ним пользовались!!! И теперь я сдала его в сервис центр ,чтоб они предоставили мне акт о заводском дефекте ,что помогло бы мне вернуть телефон ,но и опять но ,все прекрасно понимают ,что такого акта я никогда не получу!!! Проверяйте все в магазине -динамик ,звук ,сборку ,камеру …все!!! Всем желаю не побывать в такой ситуации , будьте внимательней и берегите свои нервы!!! Отдельный привет администратору магазина Фокстрот в Дрим Тауне на Оболоне ,обходите стороной этот магазин!!!!

Что делать, если новый телефон стал глючить в течение суток? Купила телефон день назад, он глючит, тормозит, могу ли вернуть его и получить обменять на аналогичную сумму, и при сдаче телефона он должны мне дать . Вопрос о том, возможен ли возврат в магазин телефона, если он не подошел вам по Что делать, если телефон на гарантии сломался?.. Телефон. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, использования телефона и отправить его в сервисный центр.

Купила телефон а он глючит что делать прошло 1 день

Претензия на возврат денег за телефон некачественный Возврат денег за телефон В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Подводные камни! Получив требование о возврате денег за телефон ненадлежащего качества претензия на возврат денег за некачественный телефон , продавец на основании п. В этом случае необходимо настаивать на детальном осмотре телефона перед передачей и получить от продавца документ акт приема-передачи товара в котором отражено, что и в каком виде Вы передаете есть ли следы вскрытия, механические повреждения, следы попадания влаги и т. Лучшим вариантом будет, если Вы сделаете независимую экспертизу, а ход ваших действий будет таковым: 1. Сделать независимую экспертизу телефона 2. В претензии на возврат денег за телефон потребовать возместить убытки стоимость независимой экспертизы 4. Нелишним будет напомнить продавцу, что в соответствии: — со ст. Москва, Красная площадь, д. В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Купил телефон, а он глючит - что делать? Причины механических поломок Вы залили смартфон водой Вода вступает в порочную связь с платами и радиоэлементами, а импульсы тока из аккумулятора с намокшими контактами направляются не по адресу и выжигают микросхемы. Через пару дней вода полностью высыхает, но содержащиеся в ней соли навеки оседают на плате устройства. Ещё хуже, если вы залили смартфон не водой, а, например, колой.

Что делать если купила телефон в кредит а он глючит

Viber Интернет-магазины предлагают товары дешевле, потому что в их цену не входят дополнительные начисления, например — расходы на аренду помещения. На покупку онлайн понадобится меньше времени: можно мгновенно сравнить цены в разных магазинах. А еще не нужно следить за графиком работы — покупать можно в любое время суток и из любой точки мира.

Но, несмотря на все преимущества, есть риск получить некачественный товар. Объясняем, как правильно вернуть телефон, если с ним что-то не так.

Телефон не работает. Я могу его вернуть? Если найдете дефекты, которые появились не по вашей вине, то в течение гарантийного срока можно получить свои деньги обратно или потребовать заменить товар. Какой будет компенсация за покупку — выбирает покупатель.

Продавец обязательно должен указать, где именно можно обменять такой товар. Хочу обменять телефон на такой же, но надлежащего качества. Как долго нужно ждать? Если товар есть в магазине или на складе, то его должны заменить как можно быстрее. Когда нужно проверить его качество, то в течение четырнадцати дней или по договоренности сторон. Если такого телефона нет в магазине, то заменить его должны не более, чем через 2 месяца.

Если стоимость телефона изменится на протяжении этого времени, доплачивать не нужно. Телефон работает, но мне не понравился. Могу ли я его вернуть? Да, конечно. Телефон можно вернуть в течение 14 дней после покупки, не объясняя причину.

Чтобы вернуть телефон, на нем не должно быть царапин, сколов, потертостей, а на счетчике должно быть не больше пяти минут разговоров. Программное обеспечение телефона нельзя менять, он должен быть полностью укомплектован, а упаковка — целой. Планирую распаковать телефон на почте. Что надо проверить и как возвращать? В почтовом отделении вам должны предложить осмотреть посылку — не стоит отказываться. Ее распаковывает работник, а потом отдает покупателю. Осмотреть товар можно прямо в отделении: для этого там есть стол с розеткой.

Прежде всего обращайте внимание на внешний вид телефона: есть ли на нем царапины, потертости, трещины. Стоит проверить, работает ли зарядное устройство.

Если вам что-то не нравится — можете смело возвращать телефон. Работники почты помогут заполнить документы, но придется указать, почему вы отказываетесь заплатить.

Если во время осмотра вы заметили повреждения на телефоне или комплектующих, работник почты должен упаковать отправление и составить акт. Он подтвердит, что товар плохого качества, и укажет, в чем именно проблема. А если товар доставил курьер? Посылку получают и проверяют так же, как и в почтовом отделении. Нюанс в том, что все действия со стороны службы доставки выполняет курьер. Как правильно выбрать интернет-магазин?

Когда выбираете, где купить технику онлайн,обращайте внимание на такие критерии: — отзывы: не ограничивайтесь отзывами на сайте — их могут модерировать и удалять, проверяйте другие источники и рейтинги ; — прозрачность: обратите внимание на то, есть ли на сайте информация о поставщиках; — доверие: верить можно сайтам, которые существуют давно.

Если купил телефон а он глючит можно ли его вернуть

Возврат технически сложного товара Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Подавать претензии магазину допускается в течение всего гарантийного срока, если товар с существенным недостатком или технически неисправен признаки указаны выше. Если администрация магазина отказывается делать возврат товаров надлежащего качества, то она имеет все законные для этого основания и спорить с ними бесполезно. Можно лишь рассчитывать на услугу в виде добровольного обмена. Рассмотрение важного аспекта о том, являются ли наушники технически сложным товаром, дают положительный ответ. Гарантийный срок устанавливается законодательством и, как правило, составляет 2 года. Так как вернуть наушники в магазин? Клиент имеет право на следующие виды возврата: обмен наушников на аналогичное изделие или же товар другой марки; возврат изделия при наличии производственного дефекта; наличие недостатков, которые обнаружились при первой эксплуатации покупки.

Купил телефон а он глючит что делать

Купила телефон а он глючит что делать прошло 1 день Добавлено: 11 фев 2019 в 09:11 19 1457 Admin Сегодня я хотел бы рассмотреть еще одну важную тему из области покупок: как вернуть деньги за некачественный товар. То есть, на мой взгляд, возвратом заниматься необходимо, причем, не только когда речь идет о крупных покупках, но и в повседневной жизни при мелких тратах. В этом случай, как минимум, следует просто попытаться напрямую вернуть продавцу некачественный товар. Если вы не пытаетесь вернуть деньги за бракованный или некачественный товар — тем самым вы, во-первых, способствуете дальнейшему обману других покупателей, давая продавцу наживаться на этом обмане, во-вторых, нерационально, впустую расходуете личные финансы или семейный бюджет. На сегодняшний день процедура возврата денег за некачественный товар регламентируется законодательными нормами. В каждой стране есть свои нормы, защищающие права потребителей товаров и услуг, и регулируются они, прежде всего, законом, который так и называется: Закон о защите прав потребителей. Я настоятельно рекомендую каждому, независимо от того, думает ли он в настоящий момент о том, как вернуть деньги за некачественный товар, хотя бы пару раз прочитать актуальную версию этого закона, заостряя внимание на главных моментах, чтобы они отложились в голове, и при необходимости вы уже знали, что делать, если вам необходимо вернуть деньги за товар. Тогда ваше обращение к продавцу будет более грамотным, а значит — и более убедительным и продуктивным. Кстати, нормами Закона о защите прав потребителей во многих странах предусмотрен не только возврат денег за некачественный товар, но и требование с продавца компенсации за моральный ущерб.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КОРОЧЕ ГОВОРЯ, СЛОМАЛСЯ ТЕЛЕФОН

Как вернуть в магазин телефон

Знания Внимание! Перед оплатой юридических услуг и найме юриста - проверяйте наличие диплома! При этом во многих случаях в кредит можно взять непосредственно товар в магазине. Однако далеко не каждый россиянин знает, как вернуть товары, купленные в кредит в случае обнаружения в них недостатков или просто по собственному желанию.

Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, использования телефона и отправить его в сервисный центр. Купила телефон в салоне МТС мужу в подарок, а он не работает. Отнесла его на следующий день, у меня его приняли на экспертизу. Что делать, если я не хочу ремонтировать телефон, а хочу новый? Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или.

Для других к тому же еще и дорогая игрушка. А кому-то они стали незаменимыми помощниками в работе и в быту. Со мной произошла такая ситуация. Купила телефон в конце мая в МТС.

купили телефон а он не работает

Утром обратились в магазин с просьбой обменять или вернуть деньги нам отказали и сказали что надо сделать экспертизу которая займет 21 день. Что нам делать Здравствуйте Александра! Это технически сложный товар, поэтому "быстрый, на месте" обмен или возврат денежных средств, для такой категории товара не предусмотрен. Здесь вступает в силу ЗоЗПП, от 07. Пунктом 1 ст. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене организация обязана заменить такой товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного требования, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара — в течение 20 дней со дня предъявления данного требования. Таким образом нужно отдать на ПК.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель. Вернуть деньги за качественный телефон согласится не каждый продавец, и закон будет на его стороне. На обмен соглашаются гораздо охотнее.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАВИСАЕТ СМАРТФОН, ТЕЛЕФОН,ПЛАНШЕТ. 10 СПОСОБОВ ИСПРАВИТЬ ЗАВИСАНИЕ НА АНДРОИДЕ.