Срок рассмотрения жалобы составляет

К жалобе необходимо приложить документы, подтверждающие обоснованность его заявления. Состав документов, прилагаемых к жалобе, определяется заявителем, в зависимости от существа спорной ситуации. В случае, если подателем жалобы является юридическое лицо организация , она должна быть подписана руководителем или уполномоченным им лицом и заверена печатью организации при наличии. Жалоба индивидуального предпринимателя подписывается им лично. В жалобе должны указываться реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя наименование, адрес местонахождения, почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты.

Сроки рассмотрения жалобы на постановление по делу об административном правонарушении. 1. Анализ правил ч. 1, 2 ст. показывает, что. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки. Срок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, не может.

Подача и рассмотрение жалоб при предоставлении государственных услуг

Вопрос — Обратившись в райисполком с просьбой о ремонте крыши и фасада многоквартирного дома, где проживаю, получил письменный ответ с обещанием выполнить необходимые работы в течение текущего года. Должны ли меня информировать о ходе решения вопроса и с какой периодичностью? Ответ Срок рассмотрения письменных обращений составляет 15 дней, а обращений, требующих дополнительного изучения и проверки, — месяц. Однако не все обращения могут быть рассмотрены в эти сроки. В некоторых случаях для их решения необходимо выполнить работы или оказать услуги, получить дополнительное финансирование или даже затребовать информацию из иностранного государства, на что может потребоваться гораздо больше времени. В такой ситуации срок рассмотрения продлевается, а заявителю в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления обращения, направляется письменное уведомление о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий или сроках рассмотрения обращения по существу. При этом обращение ставится на контроль, с которого снимается только после разрешения всех изложенных в нем вопросов, принятия необходимых мер и окончательного ответа заявителю. Законодательством не предусмотрены обязательные промежуточные ответы по находящимся на контроле обращениям, а также не регламентирована их периодичность. Однако, исходя из специфики конкретной жалобы, заявления или предложения, руководитель организации или его уполномоченный заместитель вправе самостоятельно предусмотреть промежуточные ответы, в том числе и с определенной периодичностью. Текст: Администратор сайта.

Порядок рассмотрения обращений

К жалобе необходимо приложить документы, подтверждающие обоснованность его заявления. Состав документов, прилагаемых к жалобе, определяется заявителем, в зависимости от существа спорной ситуации. В случае, если подателем жалобы является юридическое лицо организация , она должна быть подписана руководителем или уполномоченным им лицом и заверена печатью организации при наличии. Жалоба индивидуального предпринимателя подписывается им лично. В жалобе должны указываться реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя наименование, адрес местонахождения, почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты.

Жалоба должна быть подана не позднее 30 дней с момента совершения события, являющегося ее причиной. Жалоба регистрируется секретарем руководителя в общем порядке в Журнале входящей корреспонденции с присвоением ей входящего регистрационного номера, после чего передается директору. Датой подачи жалобы является дата ее регистрации.

Порядок и сроки рассмотрения и оформления решения по жалобе В трехдневный срок с момента регистрации жалобы заявителю направляется информация о ее получении и принятии к рассмотрению.

При необходимости представления дополнительных документов, необходимых для решения спорных вопросов, заявителю в трехдневный срок после регистрации жалобы направляется соответствующий запрос. Отказ оформляется в письменном виде с объяснением причины отказа. Заместитель директора, курирующий деятельность ОС, рассматривает жалобу с лицами-участниками, причастными к ней, проводит анализ возникшей ситуации в течение не более 15 календарных дней с момента регистрации жалобы.

Максимальный срок рассмотрения жалобы — 30 календарных дней с момента ее регистрации. В случае продления срока рассмотрения жалобы заявитель своевременно информируется об этом. Ответ заявителю направляется не позднее 30 календарных дней с момента регистрации жалобы. Ответ должен содержать: - при полном или частичном удовлетворении жалобы: срок и способ ее удовлетворения, информацию о разработанных корректирующих и предупреждающих действиях, информацию о предпринятых и планируемых коррекциях; - при полном или частичном отказе в удовлетворении жалобы: причины отказа со ссылкой на соответствующие законодательные акты, нормативные документы и доказательства, обосновывающие отказ; - перечень документов, подтверждающих обоснованность решения.

Общее число членов комиссии должно быть не менее трех. В состав комиссии могут включаться независимые эксперты иных органов по сертификации, специалисты в области базовых знаний. В состав комиссии не должны входить сотрудники ОС, а в процедуре рассмотрения апелляции не участвуют лица, проводившие процедуру подтверждения соответствия и принимавшие по ней решения.

Комиссия по апелляциям функционирует периодически, по мере поступления в адрес ОС жалоб и апелляций. Решение комиссии принимается большинством голосов ее членов. При четном количестве состава комиссии, при равенстве проголосовавших за и против, голос председателя комиссии является решающим. Деятельность по подтверждению, исследованию и принятию решений, связанных с апелляциями, не должна носить предвзятый или дискриминационный характер по отношению к предъявителю апелляции.

Максимальный срок рассмотрения апелляции составляет один месяц со дня ее получения и регистрации. Подача апелляции не приостанавливает решений, принятых ОС. Члены комиссии несут ответственность за нарушение: - этических норм в процессе рассмотрения материалов и принятия решения; - требований конфиденциальности; - полноты и правильности исполнения своих функций и обязанностей. В случае неудовлетворенности результатами рассмотрения жалобы, заявитель вправе подать апелляцию в Комиссию по апелляциям.

Апелляция также может быть подана заявителем на решение ОС в случаях: - отказа в приеме документов на сертификацию; - отказа в выдаче сертификата соответствия; - прекращения или приостановления действия сертификата соответствия; - отказа в регистрации декларации о соответствии. В случае, если подателем апелляции является юридическое лицо организация , она должна быть подписана руководителем или уполномоченным им лицом и заверена печатью организации при наличии. Апелляция индивидуального предпринимателя подписывается им лично.

К подаваемой апелляции в обязательном порядке прикладывается копия решения ОС. После регистрации апелляция передается на рассмотрение в Комиссию по апелляциям. Председатель Комиссии по апелляциям рассматривает апелляцию, анализирует результаты предыдущих подобных апелляций при их наличии и, при необходимости, поручает секретарю комиссии запросить необходимые дополнительные материалы у заявителя, ОС и других организаций.

Секретарь Комиссии по апелляциям или один из членов комиссии готовит материалы по рассмотрению апелляции. Председатель Комиссии по апелляциям назначает дату, место и время проведения заседания комиссии. Секретарь Комиссии по апелляциям по указанию ее председателя готовит повестку дня заседания комиссии, список приглашенных лиц и письменно извещает членов комиссии, заявителя и приглашенных лиц о дате, месте и времени предстоящего заседания комиссии.

Заявитель вправе присутствовать на заседании Комиссии при рассмотрении его апелляции. Комиссия, при необходимости, может вызвать заявителя, полномочного представителя ОС, а также пригласить специалистов по обсуждаемым вопросам.

Решение по апелляции выносится на основании рассмотрения и анализа всей информации, представленной в Комиссию по апелляциям. При принятии решения учитывается информация, полученная из внешних источников и имеющая отношение к предмету апелляции, а также наличие обоснованных претензий и жалоб на заявителя, зафиксированных в ОС, контрольных и надзорных органах, общественных организациях потребителей, негативной информации средств массовой информации.

В решении, принятом Комиссией по апелляциям, отмечается обоснованность или необоснованность решения ОС. Решение принимается большинством голосов членов Комиссии по апелляциям открытым голосованием и оформляется на специальном бланке и в пятидневный срок направляется заявителю и в ОС.

Срок рассмотрения жалобы, заявления в прокуратуре

Порядок подачи жалобы Жалобу вправе подать физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители далее - заявитель , обратившиеся в орган исполнительной власти края, краевое государственное учреждение, предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Процедура подачи жалобы Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Прием жалоб в письменной форме осуществляется: а органом, предоставляющим государственные услуги, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги; в вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы принимаются во время, совпадающее со временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

Органы прокуратуры районов и городов Приморского края:

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 10 минут. Информирование заявителей об исполнении рассмотрения обращений осуществляется в форме: — непосредственного общения заявителя при личном обращении либо по телефону с должностными лицами, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным подпунктом 2. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями: — при ответе на телефонные звонки должностное лицо, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат; — при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос; — в конце консультирования по телефону или лично должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю кто именно, когда и что должен сделать ; — письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица учреждения, исполнившего ответ на обращение. На информационных стендах в учреждении размещаются следующие информационные материалы: — сведения об ответственных лицах по работе с обращениями граждан; — образцы заполнения документов; — адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты учреждения и всех контролирующих его органов; — графики личного приема заявителей должностными лицами; — порядок обжалования действий бездействия и решений, осуществляемых принятых в ходе исполнения государственной функции; — Порядок приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов заявителям в установленной законодательством Российской Федерации срок. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, оборудованы карманами формата А4, в которых размещать информационные листки. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены. Перечень документов, необходимых для рассмотрения обращений. Заявители к обращениям могут прикладывать копии документов, подтверждающих доводы, изложенные в обращениях заявителей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Полиция заявление - Какой срок рассмотрения заявления в полиции - Адвокат по уголовным делам

Жалоба в Верховный суд: порядок действий, виды жалоб, условия подачи и сроки рассмотрения

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню, уменьшаетсяна один час. Прием заявителей осуществляется: по вторникам с 9. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. Жилищный комитет отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: а наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; б подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; в наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Срок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, не может. Исключение составляют исьменные обращения, поступившие высшему должностному лицу субъекта Срок рассмотрения жалобы – 15 рабочих дней. Чиновников обязали отвечать на жалобы, поступившие от граждан, в течение 15 рабочих дней. Новые правила работы госслужащих с.

Мы в соцсетях: Свобода конкуренции и эффективная защита предпринимательства ради будущего России Главная страница Обратиться в ФАС Порядок обращения Как правильно подать жалобу на действия страховой организации при оформлении полиса ОСАГО Требования к содержанию и сроки рассмотрения заявления о нарушении антимонопольного законодательства РФ в ФАС России и ее территориальных органах Требования к содержанию и сроки рассмотрения заявления о нарушении антимонопольного законодательства РФ в ФАС России и ее территориальных органах Порядок подачи указанных заявлений установлен статьей 44 Закона о защите конкуренции и Административным регламентом Федеральной антимонопольной службы по исполнению государственной функции по возбуждению и рассмотрению дел о нарушениях антимонопольного законодательства Российской Федерации, утвержденным приказом ФАС России от 25. Так, в соответствии с частью 1 статьи 44 Закона о защите конкуренции и пунктами 3.

Порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан

Сроки рассмотрения жалобы на постановление по делу об административном правонарушении Документ изменен - см. Сроки рассмотрения жалобы на постановление по делу об административном правонарушении 1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в десятидневный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в орган, должностному лицу, правомочным рассматривать жалобу. Федерального закона от 30. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в двухмесячный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в суд, правомочный рассматривать жалобу. Жалобы на постановления по делам об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 5. Федеральных законов от 21. Жалоба на постановление об административном аресте либо административном выдворении подлежит рассмотрению в течение суток с момента подачи жалобы, если лицо, привлеченное к административной ответственности, отбывает административный арест либо подлежит административному выдворению.

Срок рассмотрения жалобы может быть продлен

Статья 30. Сроки рассмотрения жалобы на постановление по делу об административном правонарушении Новая редакция Ст. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в десятидневный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в орган, должностному лицу, правомочным рассматривать жалобу. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению в двухмесячный срок со дня ее поступления со всеми материалами дела в суд, правомочный рассматривать жалобу. Жалобы на постановления по делам об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 5. Жалоба на постановление об административном аресте либо административном выдворении подлежит рассмотрению в течение суток с момента подачи жалобы, если лицо, привлеченное к административной ответственности, отбывает административный арест либо подлежит административному выдворению. Жалоба на постановление о назначении административного наказания в виде административного приостановления деятельности подлежит рассмотрению в пятидневный срок со дня ее поступления со всеми материалами в вышестоящий суд, уполномоченный рассматривать соответствующую жалобу.

Статья 30.5. Сроки рассмотрения жалобы на постановление по делу об административном правонарушении

.

Правила рассмотрения жалоб

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Срок рассмотрения жалобы в Европейском суде по правам человека l ЕСПЧ: сколько ждать решения по делу