Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
- Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773
Вы можете сделать это самостоятельно или доверить сотрудникам Деловых Линий — в этом случае мы упакуем груз на терминале непосредственно перед отправкой в пункт назначения. В случае отказа от доставки груза до адреса стоимость услуги не изменяется, срок бесплатного хранения груза на терминале — 2 дня. Заезд на второй и более адрес или въезд в закрытую для грузовых машин часть города осуществляются по предварительной договоренности стоимость можно уточнить у сотрудников Деловых Линий. Доставка в день заказа Доставка малогабаритного груза и документов от адреса или до адреса в день заказа осуществляется при подаче заявки до 16:00. Доставка в день заказа ОТ адреса Доставка в день заказа от адреса осуществляется при условии работы склада или офиса отправителя в течение двух и более часов с момента подачи заявки. Доставка в день заказа ДО адреса Доставка в день заказа до адреса осуществляется по будним дням, с 18:00 до 23:59 независимо от графика работы подразделения Деловых Линий.
Зимой я уточняла в службе поддержки "Деловых линий" может ли по меня как раз заканчивается срок бесплатного хранения груза на терминале, Мне звонит робот и говорит, что сроки хранения груза истекли. Такой вид удобен для хранения на небольшие сроки и маленьких партий товара. го с утра позвонили, и сказали, что груз уже в Челябинске, и начиная с го начнётся платное хранение. Сразу озвучили сумму, — рублей.
Условия перевозки малогабаритного груза
Опубликовано 2 Июнь, 2017 - 09:22 Транспортная компания "Деловые линии" оказалась "Бездельными линиями". Груз хоть и доставили, но нервы помотали изрядно. Подводные камни хранения груза на терминале, подсчета стоимости отправки груза и каков результат жалобы на работу компании. Доверяя транспортным компаниям свои вещи, хочется надеяться, что люди будут относиться к ним также бережно, как и хозяева. Хочется верить, что сотрудники транспортной компании отнесутся к клиентам со всей доброжелательностью и внимательностью, помогут разобраться во всех нюансах и избежать конфликтных ситуаций. Тем более, что рынок грузоперевозок насыщен организациями подобного рода и каждая компания заинтересована в привлечении новых клиентов и сохранении постоянных. За свою жизнь я пользовалась услугами различных транспортных компаний, но излюбленной для меня стала компания "Деловые линии". Пришла я к ним не сразу, но вот уже несколько лет являюсь постоянным клиентом и довольно часто пользуюсь услугами. Еще зимой я готова был отзываться о компании в положительном ключе, но события произошедшие в конце мая месяца 2017 года перевернули мое отношение к компании на 180 градусов. Начну с того что компания "Деловые линии" на рынке грузоперевозок существует уже 16 лет, имеет терминалы в более чем полутора тысячах городов России и организовывает перевозки грузов любой сложности и объема. Для ОМ: скриншоты данного содержания в отзыве разрешены администрацией сайта IR. Компания имеет свой сайт, где есть возможность заказать грузоперевозку, рассчитать ее примерную стоимость и отслеживать передвижение своего груза по номеру накладной. Для расчета стоимости грузоперевозки есть специальная форма, где следует ввести основные параметры груза, город отправки, город получения, вес и объем, указать характер груза, необходимость доставки груза на адрес или забор с адреса. Можно заказать вывоз груза с адреса и доставку на другой адрес, а можно ограничиться только лишь перевозкой до терминала, доставив груз на терминал отправления самостоятельно. Также на стоимость будет влиять вариант упаковки, до отправки следует продумать нужна ли грузу твердая упаковка или же достаточно будет мешков и коробок. Однако реальная стоимость грузоперевозки у меня всегда отличалась от той, что была рассчитана на сайте, обычно в большую сторону. Оплатить грузоперевозку можно как самостоятельно, так и поручить это получателю на адресе доставки. Оплата возможна на сайте он-лайн, по безналичному расчету и наличными при получении на терминале или водителю при доставке на дом.Хранение груза
Всем доброго дня, сегодня я хочу Вам подробно рассказать свою печальную историю, которая приключилась со мной недавно. Впервые столкнулась с этой компанией.
Обратилась к ним по хорошей рекомендации продавца так как уже ранее доставляли мебель в Казахстан, со слов продавца: "Всегда доставляли "без проблем...
Когда водитель ДЛ работает в ДЛ всего месяц открыл двери грузовой машины я ужаснулась от увиденного: жесткая упаковка одно название, забита была гвоздями так неаккуратно, грубо, в общем еле держала саму мебель. Грузчики, которых я наняла начали потихоньку сами разбирать деревянные обрешетки и заносили коробки в подъезд.
В подъезде я уже обнаружила, что у Основания Фрам были повреждены Держатели ЛАТ, позже уже в квартире увидела порванную коробку, в которой было Дно ящика от витрины однодверной полностью деформирована. Я, с претензиями уже обращалась несколько раз в отдел по работе с клиентами ДЛ. В ответе сотрудники ДЛ указали, что мне необходимо написать претензионное письмо и заполнить кучу документов.
После, мое обращение будет рассмотрено с их стороны юристом и страховой компанией. Срок рассмотрения жалоб 10 раб. Это слишком долго ждать, портишь свои нервы и ради кого?
Я посчитала, что моего внимания они недостойны. Просто из всего этого я для себя извлекла урок. С ними я работала в последний раз. Надеюсь, очень надеюсь, что мои отзыв, мой первый опыт поможет Вам. Если бы ДЛ хорошо все доставили, вовремя извинились, не принуждая меня заполнять всякие документы заменили мне поврежденное имущество, я никогда бы здесь не оставила плохого отзыва.
Я наоборот всегда стараюсь серьезным компаниям, которые дорожат своей репутацией, дорожат своими клиентами и делают все, для того, что бы клиент еще раз обратился к ним, я всегда бы рекомендовала своим друзьям, родственникам, знакомым. Но не в этот раз. Я думаю, что каждый из вас задумается и больше никогда не будет связываться с транспортной компанией ООО "Деловые Линии".
Всем удачи! Ali Ali 6 мая 2016 в 22:44 Отправляла груз из Рязани в Тюмень по накладной 14-00723027975. Мебель пришла в негодность. Заводская упаковка повреждена, ее содержимое разбито, фурнитура утеряна.
Сотрудники рязанского филиала не смогли объяснить, что жесткая упаковка делается под любой размер, так как при отправке я ориентировалась на размеры жёсткой упаковки, которые были лимитированы плакат в зоне приема.
Если верить плакату, мой груз туда ну никак не мог поместиться. Когда мебель привезли клиенту нашей фирмы в Тюмень, он сразу же сообщил нам, что упаковка сильно испорчена, внутри ее пересыпаются мелкие элементы стекла и ДСП.
Мы попросили его зафиксировать этот факт с сотрудником Деловых линий. Однако он отказался составлять с наших клиентом коммерческий акт. В итоге клиент оказался виноват в том, , что принял груз и расписался в накладной. Страховая не признала ущерб 108 тыс рублей страховым случаем. Я попросила предоставить запись с камер наблюдения в рязанском филиале за 14 августа 2014 с 12 до 13 ч, так как при приеме груза сотрудник деловых линий указал в накладной, что упаковка груза деформирована.
Упаковка была в отличном состоянии, когда я лично передавала груз в ООО "Деловые линии". Позже на мой вопрос, почему вы так указали, мне ответили, , что всегда указывают "упаковка деформирована", если груз не упаковывается в жесткую упаковку, сотрудники так всегда пишут, чтобы снять с себя ответственность. Видимо, так произошло с грузом 14-00723027975. Мы отправляли велосипеды и личные вещи из Санкт-Петербурга в Хабаровск. Два велосипеда сами разобрали, связали рамы веревками и обмотали в стрейч-пленку, колеса отдельно упаковывали но велосипеды получились габаритно сложены , вещи упаковывали в большие тканевые клетчатые сумки, снаружи также обматывали стрейч-пленкой и скотчем, хрупкие вещи были в центре сумок.
Смущал калькулятор рассчета стоимости груза. В центре оператор нам ответила, что рассчитывают две стоимости: по массе и по объему, какая сумма больше, ту и оплачиваешь. Доставляли вещи до терминала самостоятельно на грузовом такси.
В терминале вежливые грузчики приняли наш багаж, рассказали про виды упаковки, но мы тогда не стали вникать в них, так как считали, что у нас все хорошо упаковано и дополнительно ничего не надо. За 100 кг мы заплатили около 6 тыс. А по массе наш груз выходил примерно на 3,5 тыс рублей, но из-за велосипедов груз получался объемным, соответственно оплату взяли за объем груза.
Оплачивали наличными при отправке. За такой вес-объем и расстояние, я считаю, что бюджетно выходит. Сами мы на самолете добирались из Питера в Хабаровск и, кстати, груз отправили заранее, недели за 2,5, чтобы самим получить как раз по приезду.
Груз доставили согласно накладной через 14 дней, утром позвонили и сказали, что в течение дня доставят до подъезда. Все получили в целости и сохранности, даже стрейч-пленка была практически целой! Второй раз мы переезжали из Хабаровска в Геленджик в сентябре 2015. Отправляли также два велосипеда, личные вещи и в этот раз решили отправить системный блок компьютера с монитором.
Были сомнения, но решили рискнуть. Также самостоятельно все упаковывали. Нравится Показать список оценивших Вероника Игнатьева 7 мая 2016 в 17:18 По работе регулярно сталкиваюсь с отправкой товара.
Работаем с самыми разными транспортными компаниями, поэтому есть, с чем сравнивать. Часто ДЛ обвиняют в порче товара при перевозке: да, есть такой момент. Но, во-первых, тут надо обращать внимание на первоначальную упаковку товара. А во-вторых, при приемке товара надо разувать глаза и если что-то не так, на месте составлять акт. В моей практике такие случаи были, ДЛ признавали свою вину и компенсировали издержки на сумму поврежденного товара.
Кстати, на сайте видны также все движения по претензиям. Работаю операторы оперативно, не хамят - ни по телефону, ни на местах - при приемке товара или в офисе. Все адекватно, приветливо. Ценовая категория - не всегда самая дешевая, тут надо просто сравнивать стоимость перевозки, если принципиально влезть в бюджет.
Деловые линии срок бесплатного хранения груза
Rockanishu был 2 дня назад В эту компанию обратились для доставки коленвала из Воронежа, который я приобрёл у MrLevR. Груз сдали в Воронежский филиал 13-го числа, а уже на следующий день мне позвонили уже с Челябинского филиала, и уточнили, жду ли я заказа от того-то, из такого-то города, плюс попросили мэйл, чтобы скинуть информацию по расчету оплаты за доставку в Челябинск, и сказали, что ориентировочный срок прибытия 21-22 числа. Сразу озвучили сумму, — 480 рублей. Я сразу спросил, есть ли доставка по городу, — ответили, что есть и спросили адрес, на который надо привезти. Называю, они тут же рассчитывают и называют сумму 330 р, Свердловский тракт 5б — Татьяничевой 10.
Услуги по хранению груза
Рассмотрим все виды по отдельности, и выделим особенности каждого. Номенклатурное ответственное хранение Данный вид представляет собой целый комплекс услуг, которые предоставляет склад. Существует возможность удаленно управлять товаром, который рассортирован в соответствии с номенклатурой. Предназначен для долгосрочного хранения и грузов, которые поступают крупными партиями. Процесс приема груза происходит следующим образом: Товар принимается в соответствии с установленным в договорном соглашении временем работы. Передачу груза также возможно осуществить и в нерабочее время, но после предварительного согласования с сотрудниками складского помещения. Ячейки склада резервируются под намеченные габариты грузов.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отправить и получить посылку!ОБМАН В ДЕЛОВЫХ ЛИНИЯХ!Межтерминальная перевозка
На сайте объявлений была найдена запчасть, согласовав с продавцом все нюансы и оплатив, он поехал в деловые линии и отправил ее 17. Подождав некоторое время и не получив звонка, решил сам проверить статус груза 24-го, с удивлением обнаружил что груз прибыл 21. Меня смутила строка "Груз не готов к выдаче. Новость, мягко скажем, ошарашила, пол дня убил на разговоры со службой поддержкой, которая утверждала что после того как груз поступил к ним на терминал это их собственность и все в таком духе. На этом решил не останавливаться. Написал им на почту, а также в поддержку в ВК.
го с утра позвонили, и сказали, что груз уже в Челябинске, и начиная с го начнётся платное хранение. Сразу озвучили сумму, — рублей. Группа компаний «Деловые линии» работает на рынке грузоперевозок с года. . подъехать, как забрать, что с собой, до какого срока хранение ). . груз до двери заказчика, хранение до 3-х суток бесплатно. Транспортная компания «Деловые линии» осуществляет грузоперевозки по.
Хранение груза - m. Наши транспортные услуги: перевозка и доставка грузов от дверей до дверей, автомобильные грузовые перевозки, контейнерные перевозки и ответственное хранение.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Расчет стоимости грузоперевозки на сайте «Деловые линии»
Перед тем, как начнете поиск работы, прочитайте, рекомендации сотрудников о своих местах работы на нашем ресурсе. И только потом решайте - стоит ли предложить свое предложение той или иной компании. Посмотрите различные рекомендации и сделайте правильный выбор.
А что тут говорить то?