Испортили куртку в химчистке что делать

Что делать, если в химчистке испортили пальто? Эксперты Роспотребнадзора объяснили, как защитить свои права, если пальто, куртка или любое другое изделие, которое вы сдали в химчистку, потеряло внешний вид. Как действовать, если, забирая пальто из химчистки, вы обнаружили, что оно испорчено? Если изделие окончательно испорчено, лучше не принимать его у сотрудника, а в приемной квитанции или другом документе о выполненной работе указать, какие дефекты появились после чистки. Если стоимость вещи не была прописана в договоре с химчисткой, подготовьте чек на изделие если сохранился или попросите в магазине, где вы его покупали, оформить справку о стоимости пальто. Что конкретно требовать от химчистки? Согласно Закону о защите прав потребителей пункт 1, статья 35 , если предмет гардероба был частично поврежден или полностью испорчен в результате обработки в химчистке, исполнитель должен заменить ее вещью такого же качества либо вернуть владельцу двойную стоимость вещи.

Что делать, если химчистка испортила вещь - пошаговый алгоритм действий . На что может рассчитывать пострадавший клиент, и куда писать. Вы сдали в химчистку вещь. После чистки заметили повреждения, которых не было раньше. Что делать? Отвечает эксперт. Что делать, если в химчистке вам испортили свадебное платье, куртку или другую вещь? Вы можете подать претензию компании. Образец в статье.

Что делать, если в химчистке испортили вещь 

В химчистке испортили вещи, что делать? Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы! Эти законы на вашей стороне Правила бытового обслуживания населения. Письмо Роспотребнадзора от 07. Поэтому ко всем случаям выполнения исполнителями работ с вещью потребителя применяются положения, содержащиеся в ст. На что вы имеете право, если вещь повреждена или утрачена? В соответствии со ст. А значит, если в химчистке вещь получила необратимые повреждения, вы вправе требовать: возмещения двукратной цены испорченной вещи; возврата стоимости чистки. Химчистка должна удовлетворить ваши требования в течение трех дней. Согласно п. Вы сможете получить компенсацию ущерба, только если будет доказана вина химчистки в порче или пропаже ваших вещей. Это надо знать до того, как вы сдали вещи в химчистку! Проверьте, чтобы документ о приеме вещей квитанция был оформлен по всем правилам. Сдаете в чистку одежду с элементами, которые отстегиваются пояс, капюшон, подкладка, воротник? Или с определенным количеством особых декоративных пуговиц и прочей фурнитуры? Перечислите в квитанции все эти элементы. Иначе в случае утраты химчисткой этих мелких дополнительных деталей будет сложно доказать, что они вообще были. Не подписывайте квитанцию, если что-то в ее содержании непонятно для вас. К примеру, приемщик указывает, что краситель нестойкий.

Совет дня: что делать, если в химчистке испортили вещь

Автор: Юрий Здравствуйте, уважаемые читатели! Произошла неприятная история: в апреле 2010 года женщина отдала в химчистку дублёнку стоимостью 15000 рублей, покупала её в конце зимы и носила совсем немного. К несчастью её там испортили!

Придя домой заметила большие разводы, понесла вещь обратно, но в химчистке, как она рассказывает, по поводу возмещения ущерба с ней никто разговаривать не хочет.

Что теперь делать? Если Вам была плохо оказана услуга или если в химчистке испортили вещь и она повлекла необратимые повреждения вещи, вы можете потребовать: 1 возмещения двукратной цены повреждённой вещи; 2 возврата стоимости чистки.

Обычно он оформляется в двух экземплярах: один, с их подписью забираете себе, другой остаётся в химчистке. Претензию можете написать на месте сразу или составить дома и принести позднее. Ваше требование должно быть выполнено в течение 10 дней. Правда, Вам придётся обосновать, почему же спохватились не сразу. Таким образом, Вас не предупредили обоснованно о порче одежды в результате чистки. Химчистка освобождается от ответственности в двух случаях: 1 Если клиент предупреждён о конкретных особых свойствах вещи и их возможных проявлениях при чистке.

И об этом была запись, касающаяся именно Вашей одежды. Например, приёмщик внимательно изучил этикетку, химчистка не нарушила предписаний маркировки, но внутри вашей любимой вещи образовались комки. На заметку Согласно Правилам бытового обслуживания населения, в квитанции при описании вещи должны указываться состав, комплектность и фурнитура. Обратите внимание, чтобы эта графа обязательно была заполнена, если сдаёте одежду с отстегивающимися деталями: воротником, капюшоном, поясом, и т.

Бывают случаи, когда эти элементы теряются и химчистка пытается отвертеться: мол, вы дубленку, пальто или куртку без них сдавали. Ни в коем случае не подписывайте этот документ! А если подписали, не отчаивайтесь — юридической силы он не имеет.

Договоры, ущемляющие права потребителей, в суде признаются недействительными Ст. Бывают случаи, когда исполнитель отказывается принимать претензию, тогда её можно вручить при свидетелях. В суде свидетели подтверждают факт вручения претензии. Если на ваше заявление не реагируют или бездействуют в 10-ти дневный срок от момента подачи заявления, надо идти к юристам общественного объединения потребителей, в Роспотребнадзор и, наконец, в суд.

Теперь напишем заявление.

Что делать, если в химчистке испортили пальто?

Совет дня: что делать, если в химчистке испортили вещь Март 29, 2018 Пуховики, шубы, дизайнерские платья — почти в любом гардеробе есть вещи, которые страшновато стирать самостоятельно. Вдруг испортится. Казалось бы, безопаснее отнести их в химчистку и довериться профессионалам. Но случается, что вместо любимой дубленки, заказчик получает бесцветный кусок ткани. Кто в таком случае несет ответственность и можно ли рассчитывать на компенсацию? Команда TAM.

В химчистке испортили вещь. Ваши действия в этом случае?

Для устранения разногласий российским законодательством создано несколько документов, в которых четко прописаны отношения между потребителем и предприятием, выполняющим обработку изделий — именно так позиционирует законодательство химчистки. Гражданский кодекс Российской Федерации — еще один документ, на действенность которого может рассчитывать пострадавший потребитель. На что вы имеете право, если вещь повреждена или утрачена? В том случае, если в процессе работы вещь была испорчена или, еще хуже, потеряна, то потребитель вправе требовать с химчистки возмещение ущерба. Это может быть: возврат стоимости услуг предприятия — в случае незначительных дефектов; возмещение стоимости вещи в двукратном объеме — если вещь утеряна или не подлежит дальнейшему использованию по назначению. При предъявлении требований, ссылаться следует на ст. На получение компенсации можно рассчитывать только после того, как вина химчистки будет полностью доказана. Это надо знать до того, как вы сдали вещи в химчистку!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ваши вещи испортили в химчистке: как получить компенсацию

Как вернуть деньги, если в химчистке испортили вещь?

Она здесь была! Изменить размер текста: A A Как обезопасить любимую шубку или дубленку, сдавая в химчистку? Что делать, если вещь испортили? Разбираемся на примере историй, присланных нашими читателями Полиняет - никто не отвечает... Ирина решила сдать в химчистку свою темно-зеленую дубленку, купленную в фирменном магазине. Приемщица стала заполнять квитанцию, в которой Иру сразу смутил пункт: краситель нестойкий, за срыв химчистка не отвечает.

Что делать, если в химчистке вам испортили свадебное платье, куртку или другую вещь? Вы можете подать претензию компании. Образец в статье. При получении вещи из химчистки вы должны проверить ее состояние, в частности сохранность ее исходной формы, цвет. За испорченную вещь в химчистке можно и нужно требовать компенсацию. Тоже испортили шубу, не знаю что делать [Ответить] . Отдала кожаную куртку в химчистку ООО «Объединение Диана». На куртке.

Последняя свидетельствует о том, что владелец предупрежден о возможных рисках. Такая подпись — главный аргумент исполнителя. Поэтому, если и испортили вещь в химчистке претензия пострадавшего и остается неудовлетворенной.

В химчистке испортили вещи, что делать?

Автор: Юрий Здравствуйте, уважаемые читатели! Произошла неприятная история: в апреле 2010 года женщина отдала в химчистку дублёнку стоимостью 15000 рублей, покупала её в конце зимы и носила совсем немного. К несчастью её там испортили! Придя домой заметила большие разводы, понесла вещь обратно, но в химчистке, как она рассказывает, по поводу возмещения ущерба с ней никто разговаривать не хочет. Что теперь делать? Если Вам была плохо оказана услуга или если в химчистке испортили вещь и она повлекла необратимые повреждения вещи, вы можете потребовать: 1 возмещения двукратной цены повреждённой вещи; 2 возврата стоимости чистки. Обычно он оформляется в двух экземплярах: один, с их подписью забираете себе, другой остаётся в химчистке.

Испортили вещь в химчистке: что делать и куда жаловаться?

Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т. В связи с этим до принятия вещи сотрудник химчистки должен предоставить вам полную информацию о возможных последствиях для вещи после проведения химической чистки п. При получении вещи из химчистки вы должны проверить ее состояние, в частности сохранность ее исходной формы, цвет, рельефность и размеры п. Постановлением Правительства РФ от 15. Если в химчистке вам испортили вещь, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Химчистка испортила вещь. Что делать?